企業(ye) 看板管理


qmchashi 看板可以為(wei) 你提供以下好處:


零學習(xi) 曲線: qmchashi 看板允許用戶使用簡單的圖片和文字來呈現其內(nei) 容,用看板欄來表示工作流和進行中的工作。由於(yu) 學習(xi) 它是零學習(xi) 曲線,因此組織中的各類用戶都可以立即學習(xi) 。


極度的多功能性:對運營效率的渴望源於(yu) 對適應性的需求。qmchashi 看板的多功能性使所有員工都能在部門、計劃或項目之間無縫切換,這有助於(yu) 你的整體(ti) 運營。


提高可見性: qmchashi 看板是該戰略的基本組成部分,目的是展示將概念變為(wei) 現實所需的步驟。


效率:使用額外資源更有效地解決(jue) 問題並不罕見。 qmchashi 看板采用獨特的方法,幫助你提高生產(chan) 力,同時最大限度地利用現有資源。


提高生產(chan) 力: 更高的效率不可避免地會(hui) 帶來生產(chan) 力提高的額外好處。 qmchashi 看板通過關(guan) 注從(cong) 任務開始到任務完成來提升你的績效。


減少工作量: qmchashi 看板使用WIP限製。當強製執行 WIP 限製時,在當前所有操作完成之前,不能將新活動添加到當前的工作中,這有助於(yu) 每個(ge) 人都專(zhuan) 注於(yu) 最關(guan) 鍵的工作。


合作: 使用 qmchashi 看板,每個(ge) 人都知道其他人的表現如何,進而提高生產(chan) 力。此外,它還激勵團隊成員進行協作並尋找改進的方法。


提高信息的可訪問性: 使用 qmchashi 看板 是獲取組織知識的有效途徑。 qmchashi 看板收集和處理來自眾(zhong) 多工作人員的數據。這對於(yu) 可能缺乏更複雜方法的工作知識的人員來說是有利的。


通過利用 qmchashi 看板的上述優(you) 勢,你可以獲得持續的競爭(zheng) 優(you) 勢。


看板管理

qmchashi 看板是個(ge) 有助於(yu) 實現活動和責任可視化、促進日程安排和進展管理的管理係統。一個(ge) qmchashi 看板項目從(cong) 定義(yi) 其顯示列開始,比如“已申請”、“進行中” 和 “已完成”。 在添加看板卡片後,卡片會(hui) 根據其狀態插入到顯示列中。在正確構建、管理和運行的基礎上,qmchashi 看板充當實時的信息存儲(chu) 庫,並在係統內(nei) 重點突出瓶頸問題以及可能妨礙工作實踐順利開展的其他問題。

看板四原則

qmchashi 看板支持以下四個(ge) 看板原則:


從(cong) 你現在著手的事開始

看板的靈活性允許看板對現有的工作流、係統和流程進行覆蓋,而不打亂(luan) 已經成功完成的事項。看板將自然而然地突出需要解決(jue) 的事項,有助於(yu) 評估和計劃變更,使實施盡可能不具有破壞性。看板的多功能性允許看板被逐步、共鳴地引入到所有類型的機構中,不用擔心過度承諾或“文化衝(chong) 擊”。這使得看板容易在各類型的機構中實施,因為(wei) 你不需要從(cong) 一開始就徹底變革。


同意追求漸進式變革

看板方法論的設計目的在於(yu) 滿足最小阻力,因此鼓勵對當前流程進行持續的、小的漸變式變革和漸進式變革。一般而言,不鼓勵徹底變革,因為(wei) 受到恐懼和不確定性的影響,這些變革通常會(hui) 遇到阻力。


尊重當前的流程、角色和職責

看板承認現有的流程、角色、職責和頭銜具有價(jia) 值,它們(men) 通常值得保留。看板方法不阻止變革,但也沒有把看板當作“萬(wan) 能的靈丹妙藥”。看板的設計目的在於(yu) 促進和鼓勵漸進的、合乎邏輯的變革,同時不引發對變革本身的恐懼。


鼓勵各級領導行動

這是最新的看板原則。這個(ge) 原則提醒我們(men) ,某些最好的領導能力來自團隊一線員工的日常行為(wei) 。為(wei) 了在團隊/部門/公司層麵上達到最佳績效,每個(ge) 人都要培養(yang) 持續改進的思維模式,這一點很重要。這不可能是管理級別的活動。

6 個看板實踐

實現工作流可視化


對你來說,首要的事情是理解如何將項目從(cong) 申請轉換為(wei) 可交付產(chan) 品。隻有在理解當前工作流是如何運作的基礎上,你才能期望通過必要調整來改進項目。


使用看板係統實現流程可視化,你需要附有列和卡片的顯示板。顯示板上的每一列都代表工作流中的一個(ge) 步驟。每個(ge) 看板卡片代表一個(ge) 工作項。


當你開始處理項目X時,你將項目從(cong) “待做”列拖拽出來。項目完成後,你將它移動到“已完成”。這樣你就能輕鬆跟蹤進度並發現瓶頸。


限製正在進行的工作

中途轉移團隊焦點通常會(hui) 對流程產(chan) 生不利影響,同時處理多個(ge) 任務必定會(hui) 造成浪費和效率低下。看板其中一個(ge) 主要功能是確保任意時間內(nei) 都有一定數量的、正在進行的活動項目處於(yu) 可管理狀態。如果沒有對正在進行的工作進行限製,你就不是在做看板。


限製正在進行的工作意味著拉動係統應用於(yu) 部分或整個(ge) 工作流。設置每個(ge) 階段的最大項目數能夠確保隻有在有可用容量的情況下才能將卡片“拖拽”到下一個(ge) 階段。這樣的限製能夠快速突顯出流程中的問題區域,你就可以識別和解決(jue) 它們(men) 。


管理流程

實施看板係統的整個(ge) 思路是為(wei) 了創建平穩健康的流程。所謂流程,我們(men) 指的是工作項在生產(chan) 過程中的移動。我們(men) 感興(xing) 趣的是移動的速度和平穩性。


所以,管理流程就是管理工作,而不是管理人。因此,與(yu) 其事無巨細地管理員工,讓他們(men) 一直忙個(ge) 不停,我們(men) 更應該關(guan) 注工作流程的管理,弄清如何在係統中更快地完成工作。


理想情況下,我們(men) 需要快速而平穩的流程。這意味著我們(men) 的係統正在迅速創造價(jia) 值。通過這種方式,我們(men) 能夠將生產(chan) 的平均周期時間最小化,避免延遲成本,但要以一種可預測的方式。


明確流程策略

你無法改進你不理解的東(dong) 西。這就是為(wei) 何應該清晰定義(yi) 、公開和社會(hui) 化流程。人們(men) 不會(hui) 關(guan) 聯和參與(yu) 他們(men) 認為(wei) 沒有用的事。

當所有人都熟悉共同目標的時候,他們(men) 就能根據變革開展工作,作出相關(guan) 決(jue) 定,變革將會(hui) 使你朝著積極的方向前進。


反饋回路

為(wei) 了讓積極的變革發生、成功和延續,你需要做多一件事。精益哲學認同這樣的假設,即知識轉移(反饋回路)需要定期會(hui) 議 。


這是便於(yu) 團隊同步的日常站立會(hui) 議。會(hui) 議在看板前召開,每位員工告訴其他人,他們(men) 在前一天做了什麽(me) ,而今天又打算做什麽(me) 。


此外,還有服務交付評審、運營評審和風險評審會(hui) 議。會(hui) 議頻率取決(jue) 於(yu) 多個(ge) 因素,關(guan) 鍵是會(hui) 議是定期的,在嚴(yan) 格固定的時間內(nei) 召開,直接切中要點,從(cong) 來不會(hui) 過長。


理想的平均站立時間應該在10-15分鍾之內(nei) ,有的站立時間可能會(hui) 達到1小時,這取決(jue) 於(yu) 團隊的規模和主題。


協作改進

在機構內(nei) 實現持續改進和可持續變革的方法是擁有關(guan) 乎更美好未來的共同願景,以及對需要克服的問題有共同的理解。


對工作、工作流、流程和風險的理論達成共識的團隊更有可能就問題建立共同理解,並提出改進步驟,這些步驟能夠獲得一致同意。

可視化增強了團隊間的責任感、透明度和協作

簡化管理、提高生產力、加速增長,所有這些都由 qmchashi 來實現。
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