獲得持續反饋以提高生產(chan) 力

許多組織都在采用現代工時表係統，不斷向員工提供反饋，從(cong) 而提高生產(chan) 力和成功率。工時表係統已經存在 40 多年。傳(chuan) 統工時表係統和現代工時表係統有什麽(me) 區別呢？

傳(chuan) 統工時表係統

傳(chuan) 統工時表係統是一種財務工具，它記錄將記入帳戶代碼的員工時間。傳(chuan) 統工時表包含很少或不包含員工為(wei) 銷售機會(hui) 或項目所進行的活動的背景信息。一些公司甚至要求他們(men) 的員工每周在工時表中至少填上 40 個(ge) 小時，因為(wei) 他們(men) 應該每周獲得 40 小時的報酬。傳(chuan) 統工時表反映了公司應該從(cong) 工資單的角度支付員工費用，而不是從(cong) 日常管理的角度看員工應該做什麽(me) 。傳(chuan) 統工時表無法幫助員工和經理逐步了解他們(men) 的計劃與(yu) 實際差距，進而改善他們(men) 的工作量和時間管理。員工和經理隻有在差距已經很大或項目已經失敗時才會(hui) 發現差距。

現代工時表係統

現代工時表係統是一個(ge) 時間和工作量的承諾管理工具，具有嵌入式的項目管理功能。現代工時表係統包含員工為(wei) 銷售機會(hui) 、合同交付、內(nei) 部項目和/或臨(lin) 時任務而進行的活動的完整背景信息。如果員工在期間從(cong) 事兩(liang) 項不同的活動，員工和經理所需要做的就是驗證實際的時間和工作量信息與(yu) 期間每項活動的計劃時間和工作量相同。如果兩(liang) 者不同，他們(men) 就需要同意並更新信息。這樣做的話，員工和經理都能清楚看到差距。團隊需要這種類型的增量反饋，以便在剩餘(yu) 的時間更好地管理自己，並完成全部工作。

如何實施現代工時表係統

如果你打算加入這個(ge) 潮流，你的腦海會(hui) 浮現幾個(ge) 相同的問題。問題圍繞最佳實踐、常見陷阱、持續時間和頻率等等。

為(wei) 了幫助組織利用持續反饋框架，我們(men) 編製了一份常見問題列表以及行業(ye) 專(zhuan) 家的回答：

確保持續有效反饋的最佳實踐是什麽(me) ？

持續反饋意味著高頻（如每日）反饋。該頻率的反饋必須簡單、關(guan) 鍵、獲得計算機輔助。以下是你可以用來提高持續反饋有效性的實踐列表：

• 反饋計算機輔助測量的關鍵事項，例如分配任務的以下內容：
  a. 計劃工作量
  b. 計劃完成時間
  c. 到目前為止所做的工作量
  d. 到目前為止消耗的時間
  e. 到目前為止完成的百分比


• 定期進行計算機輔助的審查和反饋。隻有當你清楚了解員工每項任務的進度時，持續反饋才會帶來更好的績效。因此，讓你的係統不斷跟蹤員工的進度並為他們提供適當的及時反饋非常重要。


• 鼓勵對話。隻有促進和鼓勵對話，計算機輔助的持續反饋才會有效。簡單通過現代工時表係統定期與你的員工分享你的輸入和反饋是不夠的。你需要鼓勵你的員工分享他們的故事，指出挑戰，並向你提供反饋。持續反饋通過這種方式將確保文化改進成為重中之重。


• 了解員工看法。為了使持續反饋有效，你需要實時了解員工的看法和意見。通過適當的反饋和支持，這將幫助你實時防範風險並應對挑戰。

快速成長的組織如何將持續反饋嵌入到他們(men) 的工作流程中？

為(wei) 了使持續反饋有效，你需要采用一致的方法。實現這一目標的最佳方法之一是在組織文化中嵌入持續反饋。這個(ge) 想法是將其視為(wei) 工作流的一部分，而不是額外的責任。

持續反饋不是總與(yu) 你的員工分享他們(men) 可以改進的地方。你也可以與(yu) 他們(men) 分享一些見解，向他們(men) 了解他們(men) 的感受和工作進展情況，他們(men) 麵臨(lin) 的挑戰是什麽(me) 等。

因此，如果你將精力集中在確保定期進行的建設性對話成為(wei) 工作日的一部分，那麽(me) 反饋的持續性就會(hui) 得到維護。在這裏，你還可以專(zhuan) 注於(yu) 創建一對一對話成為(wei) 常態的文化。

績效評估與(yu) 持續反饋：如何將兩(liang) 者分開？

如果你正在轉向持續反饋的方法，你可能會(hui) 逐漸意識到你的定期持續評估正在取代你的績效評估。大多數組織經常麵臨(lin) 這樣的挑戰。

然而，區分兩(liang) 者非常重要，雖然前者專(zhuan) 注於(yu) 實時挑戰和關(guan) 注點，它並不能提供員工績效的整體(ti) 圖景，也不足以分配評估、長期獎勵和職業(ye) 規劃。

你的持續反饋可以集中在提高參與(yu) 度和談論創建授權文化上。雖然你的績效評估隻關(guan) 注員工以及她對組織成功的貢獻，但持續反饋可以關(guan) 注促進員工成長和發展的其他幾個(ge) 因素。

結論

利用現代工時表係統（例如 qmchashi Timesheet）可以幫助你確保反饋方法的一致性和連續性，並確保在反饋後有具體(ti) 的後續步驟和前進方向，反饋定期跟蹤以確保結果有效。