如何通過供應商分類來提高采購績效？

2022-01-14

在采購和供應商管理方麵，通常把供應商分為以下四類：

1、戰略供應商

提供商品和服務的供應商是采購組織整體服務交付的關鍵方麵。戰略供應商對於采購組織保持競爭力和有效性的能力非常重要，而且戰略供應商的管理更加嚴密。采購組織應該與戰略供應商密切合作。

2、戰術供應商

戰術供應商是指那些組織與之進行大量業務活動的供應商，但由於對采購組織的服務影響較小，因此他們很可能在組織的較低級別進行管理。與戰略供應商類似，戰術供應商可能會受到定期管理，並服從於一個持續改進質量的計劃。

3、運營供應商

這些供應商提供的服務在價值和重要性方麵都不如戰術供應商或戰略供應商。運營供應商的管理可能不如戰略供應商和戰術供應商嚴格，在組織中處於較低的級別。

4、商品供應商

商品供應商提供的服務價值較低可能很容易被市場上其他產品所取代。建議應根據供應商的風險水平和影響，以及他們的價值和重要性來管理供應商。

大多數組織與幾十個或者數百個，有時甚至數千個不同的供應商打交道。比如在信息技術行業，經常依賴各類型的供應商提供從應用軟件到內存卡的各種內部公告等產品或服務。一個組織很少有人力來平等地管理每個供應商。

除非你進行分類，否則不太可能管理好采購或供應商

因為我們要處理如此多的供應商和資源限製，所以擁有一種將供應商分類的方法是有用的。建議將供應商分為前麵提到的四類：戰略、戰術、運營和商品。組織將受益於界定不同供應商類別的範圍，並針對供應商類型進行供應商管理活動。

為什麽供應商分類如此重要

從根本上說，這種分類為供應商管理活動建立了明確的範圍。組織可能有許多戰略供應商，但真正具有戰略意義的供應商的名單可能有限。考慮一下那些組織沒有就可能難以運作的供應商。真正的戰略供應商是那些提供服務某些組件的供應商，這些組件如此重要，以至於如果沒有這個供應商，提供服務不太可能或極其困難。

戰略供應商得到更多采購組織的關注，因此應該始終與采購組織合作，以提高他們的績效。對戰略供應商的直接關注帶來了與采購組織的需求和期望更緊密的聯係，往往導致供應商績效的提高。另一方麵，商品供應商很容易被替換，對業務的影響很小。為了保持他們的收入流，商品供應商必須尋找方法來改善他們的服務，使之優於市場上其他競爭對手。

組織定期建立範圍來管理那些對業務有最大價值和影響的供應商。其中一種常見方法是定義一個“十大”戰略供應商名單。這通常是根據風險、影響、價值、重要性來定義的，有時還包括采購組織在供應商服務上花費的金額。這樣的列表允許組織將他們的大部分活動集中在那些對他們的業務最重要的供應商上。

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對供應商進行客觀分類有助於開發全麵的供應商組合。供應商分類基於供應商資格、績效評估和戰略重要性等因素，是公司供應商組合開發和風險管理的基礎。

此外，與供應商建立長期合作關係可以建立互惠互利的夥伴關係。更優質的產品和更低的價格是牢固關係和長期合同的主要優勢。買方和供應商之間的開放式溝通也可以帶來更多量身定製的服務。