OA賦能數字化協作，企業(ye) 內(nei) 部溝通更高效

2020-09-11

我們將數字化協作定義為人們使用數字化係統在企業內部（企業網絡範圍內）或外部（與企業社區或合作夥伴）協作完成任務。OA係統作為數字協作工具，有效將人員、信息、商業應用和企業溝通連接，使企業轉變成統一成功的商業力量。

傳統內部網不能給內部溝通帶來的作用，而OA協作平台能做到，包括以下四個要點：

1、提高員工敬業度

要想在市場中獲勝，你首先要在工作場所中獲勝。員工敬業度是大多數內部溝通部門最關注的五大領域之一，它被廣泛應用於賦予溝通堅實的商業價值。多達70%的商業領袖認為，員工敬業度對企業的成功至關重要。

大量研究表明，員工敬業度與收入增長、營業毛利和股東回報等財務績效指標相關。事實上，員工敬業度高的公司有這些好處：
——在加拿大pc网页版官网滿意度到盈利能力的一係列績效指標上，比同行高出10%-40%；
——比股票市場平均表現高出20%；
——比普通組織機構的銷售增長高出4個百分點。

數字協作使員工工作更加投入。我們的加拿大pc网页版官网反映，他們的員工敬業度提高了30%，這與其他數字協作解決方案提供商共享的數據相符。


數字協作是如何做到的呢？成功的數字協作使人們在需要時從同事那裏獲得幫助，更快地找到相關信息，幫助人們應對當今要求嚴苛的工作環境。因此，數字協作讓人們重新感受到個人控製和參與公司的感覺。

此外，OA數字協作幫助員工與更多同事互動，並在整個組織機構內建立連接。它還有助於信息在部門孤島之外流動，提高透明度，為員工創造更大的使命感。

2、使自上而下溝通暢通無阻

傳統的自上而下溝通很容易被人忽視——它隻是沉默在人們存檔的電子郵件中，屏幕的角落裏，或者在無人問津的企業內部網中。

通過OA協作平台，經理可以使用多個渠道來傳遞消息。消息可以通過社交活動流進行發布、重新分享和討論，觸發雙向溝通。內容可以放置在情境化環境中，瞄準特定的隸屬組織和感興趣的社區。這不僅有助於更好地傳遞消息和信息，還有助於建立信任，讓員工更加了解組織機構中正在發生的事。

3、積極構建企業文化

企業(ye) 文化（通常）包括如何在公司做事的潛規則。它和官方流程與(yu) 係統共同形成指導公司員工如何工作的“軟件”。隻要人們(men) 互動，企業(ye) 文化就能得到最好的建立和鞏固。為(wei) 了積極建立企業(ye) 文化，你需要關(guan) 鍵人物樹立正確的行為(wei) 模式。

OA協作平台反過來在放大這些行為(wei) 方麵發揮著重要作用，使這些行為(wei) 更加明顯，允許管理層積極鼓勵這些行為(wei) 。OA支持人們(men) 在感興(xing) 趣的社區建立社會(hui) 聯係和工作聯係，就項目合作和交換想法。活躍的員工社區逐漸出現，互助、知識共享和創新在這裏蓬勃發展。

4、提高和評估內部溝通效率

交流者發現常常很難向管理層證明，內部溝通具有商業價值，因為他們缺乏所需的定量和定性KPI（關鍵績效指標）。事實上，在大多數溝通部門，評估內部溝通效率是一件難事；超過60%的內部交流者根本不評估內部溝通，隻有16%的內部交流者對他們的評估協議表示滿意。

如果用戶避開你的內部網，對於信息流，你可能嚴重依賴電子郵件和物質支持。想想與此過程相關的所有時間和硬成本。你每周/每月/每年發送多少封電子郵件？紙張、彩印和實體流通的成本又如何？

通過數字協作內部網，你獲得了一個強大的溝通影響範圍平台。你的內容生產將借助團隊的OA平台和工作流獲得效率。通過為日常溝通流增添新的渠道，數字協作工具將提高你的溝通能力。此外，通過點讚、分享、評論、粉絲、用戶之間的聯係總數、內容消費指標等，影響範圍和敬業度等量化KPI以及調查人口的直接方式將會變得可用。
除了提高內部溝通效率之外，像qmchashi OA這樣的數字協作工具還能從內至外改變你的業務。qmchashi OA與實際業務自動連通，不僅是一個無紙化協同辦公平台，更是構建起不同組織機構間緊密聯係的橋梁紐帶。

係統為信息的發布者與接收者提供了實時有效的聯接，幫助企業快速高效地發布不同類型的信息，並且有效地組織各種反饋與回複。qmchashi OA讓每個人都隨時隨地高效地進行各項業務溝通，業務信息實時通知相關人員，自定義公文流轉與審批流，為企業創建高效協同辦公環境。

管理者需要通過流程與 KPI 才能管好資源與工作。新一代的qmchashi OA提供精準的業務與運營的 KPI 數據，幫助管理者作出明智的業務與運營決定, 並進一步做有效的精細化管理。想了解更多關於數字協作的商業影響嗎？請隨時聯係我們。