qmchashi SPM：供應商關(guan) 係管理的八個(ge) 策略

2020-05-20

在新的采購環境下，供應商關(guan) 係發生了根本性變化，供應商從(cong) 單純的貨物／服務的提供者轉變為(wei) 買(mai) 方的戰略性商業(ye) 合作夥(huo) 伴。毫無疑問，戰略供應商關(guan) 係管理是驅動競爭(zheng) 策略、提高供應商關(guan) 係管理優(you) 勢的重要手段之一。發揮關(guan) 鍵合作夥(huo) 伴的最大能效同樣重要。
 
供應商關(guan) 係管理是一項複雜的功能，涉及評估、高級評估和後續行動計劃，旨在不斷優(you) 化長期戰略供應商關(guan) 係。供應商關(guan) 係管理有多種模式。這些模式要求雙方具備如下特點：相互尊重、相互信任、公平誠實、理解互利關(guan) 係。

以下8個(ge) 策略將有助於(yu) 你的企業(ye) 改善供應商關(guan) 係管理：
 
1、培養(yang) 正確的行為(wei)
 
企業(ye) 應考慮確保供應商的行為(wei) 有利於(yu) 建立富有成效的關(guan) 係。供應商和買(mai) 家都有責任培養(yang) 良好的行為(wei) ，確保雙贏局麵。例如：機會(hui) 主義(yi) 活動、交付緩慢可能表明供應商在雙方關(guan) 係上的投資還不夠。
 
2、發揮戰略供應商的最大能效
 
明白戰略供應商不同於(yu) 傳(chuan) 統供應商很重要。過去，我們(men) 很難在電子招投標平台中對供應商進行大規模管理，也無法要求他們(men) 全麵降價(jia) 。這些關(guan) 係維護需要時間和信任。
 
因此，買(mai) 方對這種關(guan) 係的必要投資應該得到各種供應商利益的回報。例如：在產(chan) 品創新方麵，降低項目的風險，甚至是重建供應係統，都能輸出成功的戰略供應商關(guan) 係。
 
3、有效溝通
 
保持溝通渠道暢通和強勁，有助於(yu) 你和你的供應商在思想層麵上保持一致。為(wei) 了在合作中建立信任和理解，雙方的運作需要保持透明。這樣還有助於(yu) 了解雙方的語言和文化，避免溝通失敗。
 
4、意見一致的協議
 
供應商關(guan) 係管理其中一個(ge) 最重要的策略是，始終確保你和你的供應商就明確定義(yi) 條款和責任的、精心設計的合同達成一致意見。
 
這應該在與(yu) 供應商和零售商達成合作關(guan) 係之前完成。如果出現任何問題，此舉(ju) 將有利於(yu) 消除矛盾和爭(zheng) 執。
 
5、確定供應商關(guan) 係目標
 
與(yu) 業(ye) 務的其他任何方麵類似，與(yu) 供應商建立結構化關(guan) 係需要策略。關(guan) 鍵是公平對待他們(men) ，不要濫用買(mai) 家權利。
 
確定供應商關(guan) 係管理的目標很重要，這些目標是可以衡量的，可在時間範圍內(nei) 實現的，列出實現目標的活動和過程，並建立角色。
 
6、績效管理
 
有效的供應商關(guan) 係管理應包含經過定義(yi) 的、用於(yu) 績效管理的流程。例如：最高執行層的參與(yu) 是供應商關(guan) 係管理持續成功的關(guan) 鍵。管理人員可能隻會(hui) 每季度召開一次會(hui) 議討論策略，較低級別的人員則參與(yu) 戰術的運作，可能會(hui) 根據業(ye) 務管理的需要，每天或每周與(yu) 供應商進行溝通，記錄相關(guan) 績效。
 
因此，從(cong) 不同管理級別獲得投入將確保供應商關(guan) 係管理在日常工作中成功運轉、繼續發展和實現雙方長期目標。
 
7、有效培訓
 
與(yu) 戰略供應商（或一群戰略供應商）建立供應商關(guan) 係時，培訓必不可少，它能使企業(ye) 了解其在優(you) 化業(ye) 務操作中的益處和作用。每位相關(guan) 人員都必須接受如何使用工具相關(guan) 的培訓，確保成功執行。
 
8、解決(jue) 障礙
 
與(yu) 你的供應商討論任何可能的障礙非常有必要。例如：銷售經理和供應商的銷售部門之間的溝通問題、不兼容的軟件，與(yu) 新經理或人員的關(guan) 係等等。這是需要邁出的重要一步，因為(wei) 任何阻礙供應商關(guan) 係的因素都有可能導致生產(chan) 放緩或停止。
 
因此，你要通過預先解決(jue) 所有障礙，來盡可能避免這種情況在執行中出現。
 
為(wei) 了建立上述的戰略供應商關(guan) 係並進行有效管理，高亞(ya) 科技qmchashi SPM供應商管理係統提供以下全麵實用的功能：
 
• 供應商細分管理
• 公開招募與(yu) 資格預審
• 資格，等級與(yu) 黑名單管理
• 供應商信息管理
• 供應商交付質量管理
• 供應商績效管理
 
從(cong) 供應商分類選擇、戰略關(guan) 係發展和供應商績效評價(jia) 三方麵，幫助你的企業(ye) 與(yu) 優(you) 質供應商維持長期雙贏的合作關(guan) 係。
 
1、供應商細分管理
 
供應商關(guan) 係管理需要全局性的把握。qmchashi SPM幫助你的企業(ye) 維護一個(ge) 完整的供應商信息庫，包括各個(ge) 方麵的信息，如產(chan) 品資料、溝通信息，報價(jia) 單信息，銷售單與(yu) 付款信息等等。係統還植入供應商協同，自助管理，提高供應鏈上遊信息化集成。

企業(ye) 通過qmchashi來審核供應商的資質，把供應商分為(wei) 不同等級。一旦此供應商被列入黑名單，如有采購員去選擇它，係統會(hui) 提示警報，避免給企業(ye) 帶來損失。
 
2、供應商戰略關(guan) 係發展
 
首先，與(yu) 供應商一起提出能夠提高利潤的舉(ju) 措。qmchashi SPM支持多種定價(jia) 方式，幫助企業(ye) 以最高效的方式獲取最優(you) 的采購價(jia) 格。
 
接著，積極跟蹤重要的供應商表現數據。qmchashi為(wei) 企業(ye) 提供記錄機製來記錄其與(yu) 每個(ge) 供應商之間的溝通和承諾，同時也加強同公司內(nei) 部所有人的企業(ye) 記憶。
 
最後，明確各供應商的關(guan) 係框架，談判的底線和最優(you) 目標，達成交易協議。
 
qmchashi SPM會(hui) 記錄所有以往和現在與(yu) 供應商之間達成的共識，雙方采取的行動及結果，雙方的承諾及在履行承諾中雙方的衝(chong) 突，讓企業(ye) 更加了解供應商及自已，幫助企業(ye) 作出更好的供應商管理及更有效地達到雙贏關(guan) 係。
 
3、供應商績效評價(jia)
 
qmchashi SPM采取供應商淘汰製，績效考核供應商。係統不僅(jin) 會(hui) 準確追蹤記錄企業(ye) 與(yu) 供應商每次交易的客觀數據，還會(hui) 結合接收供應商產(chan) 品與(yu) 服務的用戶對他們(men) 的主觀績效評估，真正挖掘和保留優(you) 質的供應商。

通過科學公正地評估和衡量供應商的業(ye) 績，及時淘汰不合格的供應商，以便選擇最佳供應商給企業(ye) 帶來更好的利益。
 
隨著行業(ye) 競爭(zheng) 加劇，不穩定的供應商關(guan) 係給企業(ye) 帶來的經營風險也越來越大。
 
實踐證明，戰略供應商關(guan) 係管理在一定程度上起到整合行業(ye) 的供應鏈的作用，進一步優(you) 化資源配置，能夠增強買(mai) 賣雙方的競爭(zheng) 優(you) 勢，降低營運風險，對許多中國大型企業(ye) 都有現實的借鑒意義(yi) 。而qmchashi SPM能為(wei) 企業(ye) 提供更好的供應商關(guan) 係管理工具，現在就來申請qmchashi SPM免費試用吧！