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《國際金融業(ye) 複雜項目管理經驗談》
2007-12-20
科技廣泛應用於(yu) 國際金融業(ye) ，以增強競爭(zheng) 力以及降低運營成本。然而，眾(zhong) 多參與(yu) 了技術服務外包的大型跨國銀行和金融機構卻紛紛表達了他們(men) 的擔憂：外包項目遠比他們(men) 原先所設想的要複雜得多。
外包是將一些以前由內(nei) 部員工及管理人員完成的實施工作轉交給了獨立的第三方服務提供商，而不是將最終的責任轉給他們(men) 。
外包所固有的一些因素會(hui) 使質量、運營、合規及聲譽等方麵的潛在風險增加，從(cong) 而會(hui) 導致項目整體(ti) 複雜性的提高。
因此，除日常的項目管理活動外，項目經理還需對外包進行安排，並監控來自服務供應商的風險。
協作技巧以及可行的溝通機製可以確保內(nei) 外部溝通的順利進行，因此同樣至關(guan) 重要。
華先生在 MSC PM Awareness Dialogue 的發言中分享了他在管理這些複雜技術項目方麵的經驗，並介紹了管理虛擬團隊所必須注意的各種事項。
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