如何做好供應商績效管理？

2022-11-22

供應商績效管理是一種商業行為，用於衡量、分析和管理供應商的績效。供應商管理專業人員尋求削減成本，減輕風險並推動持續改進。企業可使用供應商管理係統來監測供應商的績效水平。

供應商績效管理最佳實踐
 
所有企業都必須發展核心競爭力，有效地量化和管理他們的風險，以便長期取得成功。在與供應商打交道時，存在著大量的風險和潛在的災難，如破產、環境問題、交貨失敗、缺乏材料、性能不佳或產品缺陷。
 
雖然確實無法將風險級別降低到零並且無法避免所有災難，但企業仍可以采取許多措施來減輕這些供應商風險。一個重要且具有成本效益的措施是定期監控和管理供應商的績效。

供應商績效管理的好處
 
通過持續測量和監測供應商績效，企業可以實現一些顯著的收益。首先，企業可以避免昂貴且可能具有破壞性的供應中斷。其次，企業可以減少其他不利情況的總體風險，如缺陷、環境問題或供應商的工藝、材料或產品的安全問題。第三，成功實施供應商績效管理的企業將能夠更好地及早發現問題，並在問題成為令人頭疼或觸及底線之前開始實施糾正措施。
 
擁有有效的供應商績效管理的企業還有一些積極的好處。好處之一是改善了供應商之間的合作，可以促進更好的協調，使企業和供應商能夠更好地滿足企業的業務目標。
 
另一個可能產生的好處是在企業與供應商的互動中，提高了效率和生產力。一個好的供應商績效管理係統還可以讓供應商主動執行一些任務，如更新他們的信息，以確保一切是最新的。它還可以提高發票的準確性，減少費用。這可以防止錯誤並使供應商更容易與企業做生意。
 
供應商績效管理指標
 
企業選擇衡量和管理的領域以及所使用的標準將是企業的目標和戰略以及供應商績效管理目標的直接結果。企業選擇衡量供應商績效的常見領域包括財務健康（破產風險、流動性、銷售等）、運營績效（質量、交貨時間、加拿大pc网页版官网服務等）、合同合規性、業務流程（缺陷預防、檢查等）和總成本。還有其他一些指標可能對某一特定企業很重要，這些指標應被定義為關鍵績效指標（KPI）。
 
供應商績效管理評估方法
 
一旦企業決定要評估什麽，下一步就是確定如何評估供應商的績效。通過量化評估方法的風險水平和預期收益，企業人員可以確定應該最合適的方法或方法組合。企業通常用來評估和衡量供應商績效的一些方法包括：
 
● 現場訪問
● 紙質供應商調查問卷
● 基於網絡的供應商調查表
● 整理現有數據
● 內部問卷調查
● 要求外部認證
● 開發自己的認證
● 第三方審查
● 與供應商進行電話溝通
● 獨立評級
● 與其他供應商加拿大pc网页版官网的聯係
 
企業還必須決定如何以及何時使用這些方法。重要的是，經常執行一些成本最低的方法以獲得更新的風險評估和記分卡。如果操作得當，這也將有助於企業在重要的事態發展成為問題之前及時了解。為了有效，實際供應商評估必須能夠產生可實際用於做出決策的信息和數據。

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有效的供應商績效管理不僅僅是獲取供應商數據，需要企業的目標、業務流程、結構和供應基礎，還需要與許多不同的供應商、部門和企業內的人員進行交互。如果不使用某種類型的自動化，就無法很好地完成這項工作。
 
qmchashi SRM供應商管理係統提供了在集中的標準化係統中收集、衡量、分析和報告供應商相關KPI 的工具，以便最大限度地為企業采購帶來利益、跟蹤供應商績效並降低風險。
 
係統實時將所有供應商質量數據（包括基本信息、資格審核信息、投標/報價/競價資格預審、合同/交收/付款、績效信息）和相關文檔保存在同一個數據庫中，又能自動跟蹤和存儲審核結果和 KPI 信息（如遲交率及時長、拒收率及數量）。
 
qmchashi SRM交互式儀表板以標準格式概述了所有供應商的活動和風險，使企業能夠監控所有供應商控製、措施和指標。借助這些數據，企業在決策和有效行動方麵占據一席之地。
 
係統支持管理供應商的資格審核與等級，同時提供黑名單管理功能，有權限的用戶可以把表現不好的供應商列入黑名單。當供應商績效下降時，企業可以選擇啟動供應商糾正措施計劃，或讓供應商退出門戶網站。
 
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