如何按時、按預算、按價(jia) 值交付大型 IT 項目？

2022-04-28

大型 IT 工作的成本往往遠高於計劃，嚴重的甚至可能會危及整個企業。隨著 IT 係統成為許多行業的重要競爭要素，技術項目變得越來越大，涉及到組織的更多部分，如果出現問題，會給公司帶來風險。
 

那麽(me) ，公司如何最大限度地提高他們(men) 的 IT 項目在預算內(nei) 按時交付預期價(jia) 值的機會(hui) 呢？ 對 IT 高管的調查表明，成功的關(guan) 鍵在於(yu) 掌握四個(ge) 廣泛的維度，這些維度共同構成了 “價(jia) 值保證”的大型 IT 項目的方法論。

該方法由以下要素構成：

○專注於管理戰略和利益相關者，而不是隻專注於預算和日程安排
○通過確保關鍵的內部和外部人才掌握技術和項目內容
○通過將激勵措施與項目的總體目標保持一致來建立有效的團隊
○擅長核心項目管理實踐，例如較短的交付周期和嚴格的質量檢查

1、管理戰略和利益相關者
 
IT 計劃往往很少關注戰略和利益相關者，完全根據預算和進度目標來管理項目。

而表現最好的項目對計劃的戰略價值建立了清晰的認識——而不僅僅是技術內容。通過構建強大的業務案例並在整個項目時間表上保持對業務目標的關注，成功的團隊可以避免成本超支。例如，他們還可以確保更快的加拿大pc网页版官网響應時間，為營銷組織獲取更高質量的數據，或減少所需的手動流程數量。
 
高績效項目團隊還可以改善公司管理其內部和外部利益相關者的方式，例如業務和 IT 主管、供應商、合作夥伴和監管機構。他們確保項目符合公司的總體業務戰略，並對利益相關者的立場進行詳細分析。項目負責人不斷與所有業務部門和職能負責人接觸，以確保業務需求與正在開發的 IT 解決方案之間真正保持一致。
 
良好的利益相關者管理涉及到選擇供應商和與他們談判合同時的遠見。公司談判人員應主動識別潛在風險，例如，將關注點擴大到單價之外，並尋求建立“雙贏”協議。這樣做有助於確保公司在很長一段時間內優先獲得供應商的最佳人才。

2、掌握技術和內容

根據需要借助專家幫助，高績效團隊協調項目的所有技術方麵，包括IT架構和基礎設施、功能權衡、質量保證、遷移和部署計劃，以及項目範圍。合適的團隊將理解業務和技術方麵的問題，這就是為什麽公司必須在項目期間指派一些高績效和經驗豐富的專家。據估計，適當的專家可以通過他們的判斷和解釋數據模式的能力將性能提高100%。

一家公共部門機構的努力證明了這點。為了消除浪費並專注於代表最大商業價值的項目，團隊引入了精益技巧。同時製定了嚴格的測試和推廣計劃以確保質量，並引入了明確定義的階段閘門。通過這些和其他措施，團隊能夠檢查 95% 的所有測試用例、修複關鍵缺陷並驗證修複，然後再從單元測試階段繼續進行集成測試。因此，機構最終重新確定並簡化其 IT 項目的技術要求。
 
3、建立有效的團隊
 
大型項目可以在組織中擁有自己的生命。為了有效和高效，項目團隊需要共同的願景、共享的團隊流程和高績效的文化。為了建立一個穩固的團隊，成員們應該有一個共同的激勵結構，與整體項目目標相一致，與個人工作流程目標相對比。一個在財務上與價值交付目標保持一致的企業對技術團隊還將確保采取所有關鍵的變更管理步驟，例如，與組織其他部門的溝通是清晰、及時和準確的。

4、擅長核心項目管理實踐

為了實現有效的項目管理，測試實踐無可替代。其中包括擁有一個戰略性和紀律嚴明的項目管理辦公室，並建立嚴格的流程來管理需求工程和變更請求。項目辦公室應建立幾個堅固的階段閘門，以確保高質量的最終產品。同時，它需要爭取較短的交付生命周期，以避免在開發過程中造成浪費。

公司可創建集成的業務和 IT 團隊，在各自的工作流中端到端地工作。換句話說，團隊從項目開始到完成都參與其中——從定義需求到測試。這種方法有助於避免階段過渡期間的誤解，並確保明確的責任和所有權。它還促進了效率提升和快速交付。

結論

大型 IT 項目往往耗時過長，通常比預期的成本更高，而且最重要的是，無法實現預期的收益。但事實並非如此。公司可以借助現代項目管理工具幫助 IT 和業務共同致力於交付價值來取得成功。

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