qmchashi PM：如何執行項目質量保證？

2021-03-26

執行項目質量保證是一種以整體過程改進為主要焦點的執行過程，通過堅持不懈地改進為達到高質量而采取的活動和過程力量。

執行質量保證是審計質量需求和質量控製度量結果的過程，目的是確保使用恰當的質量標準和操作定義。然而，執行質量控製是監控和記錄質量活動執行結果的過程，目的是評估績效，並對必要變更提出建議。本文將介紹執行項目質量保證的三個方麵：輸入、輸出和工具技術。


執行質量保證過程的四種輸入

1、項目管理計劃

執行質量保證過程的主要輸入是質量計劃，因此這個過程是貫穿整個項目的持續活動，直到質量計劃創建之後才能開始。

實際上，質量管理計劃部分很有趣，因為它描述了執行質量保證的過程如何開展。過程改進計劃也有趣，它詳細說明了工作如何執行，可能采取什麽行動來提高績效，就其本身而言是關鍵的輸入。

2、質量指標

質量指標描述了如何度量質量，可能與質量的各個方麵有關。重要的是，每個質量指標必須是可度量的，因此必須闡明每個指標的數量和單位細節，提供客觀的度量手段。

3、質量控製度量

這些是執行質量控製過程的輸出信息，由質量水平及合規性的重要文檔度量組成。通過檢查和審查所有項目可交付成果，得到這些度量，用以確保項目可交付成果符合規範。這些度量還來自潛在領域，用以改進項目管理的各個方麵。

4、工作績效信息

如前所述，執行質量保證與過程改進有關，因此工作績效信息是一個重要的輸入，因為它有助於確定需要過程改進的領域。這一輸入還包括有關過程改進領域的信息。總之，這裏的目的是修複糟糕的過程領域，還可能增強成功的過程改進。

執行質量保證過程的四種輸出

1、變更請求

由於該過程執行分析和評估，因此可以正常地預計變更請求會是該過程的自然結果，並且變更請求是主要的輸出。這個過程的大多數變更請求都是關於過程變更的。

2、項目管理計劃更新

這一過程的結果是，項目管理的方式可能會發生變化。項目管理計劃包含質量管理計劃和過程改進計劃，這兩個文件中的一個或兩個很有可能被更新。

3、項目文檔更新

質量變更可以影響項目的任何元素，包括預算、進度、範圍、風險、資源等。因此，作為執行這個過程的結果，任何特定的知識領域及相關計劃都可能需要進行更新。

4、組織過程資產更新

這些資產包括可用於未來項目的資產。因此，在實現此類實踐或得知任何新信息時，應該更新這些資產。這些資產是許多項目管理知識體係（PMBOK）過程的共同輸入。因此，本著全麵過程改進的精神，這個過程的輸出反饋到組織的資產組合中是很重要的。

執行質量保證常用的工具和技術

以下是計劃質量過程和執行質量控製過程的常用工具：
●成本效益分析
●控製圖
●基準測試
●實驗設計
●統計抽樣
●流程圖繪製
●因果關係圖
●帕累托圖
●運行圖表

工具列表很長，但包括成本效益分析、基準測試和審計審查等。這些審計的目的是提高產品的接受度，並使質量的總成本最小化。

現代項目管理工具，如qmchashi PM，提供全麵嚴謹的質量標準評估功能幫助項目經理有效地製定項目的質量衡量標準，計算質量偏差和管理最終可交付成果的質量。同時，qmchashi 支持項目經理在可交付成果生成和最終確定兩個階段設置不同的檢查與審批規則以更好地控製項目可交付成果的質量。

●現狀調查可幫助項目經理及時發現項目問題和可交付成果的質量問題以快速做出準確的決策。
●項目儀表盤實時顯示所有質量標準信息，質量檢查與審批信息以及現狀調查信息，所有項目人員都能在第一時間查看到項目的問題與成果。

這些項目管理工具用於(yu) 審查質量過程，目的是確保過程高效和有效。

結語

項目質量是企業的生命，項目質量保證的執行是一項複雜又細致的工作，項目管理各方必須重視項目過程各環節的質量監控，保證項目質量。通過引入信息化的項目管理工具，實現項目質量過程和成果的有效把控，從而實現企業的業務的整體長期發展！