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八個(ge) 常見的項目管理挑戰,如何克服?

2020-12-22


盡管項目管理曆史悠久,並且在現代組織中的作用越來越重要,但項目失敗仍然每天都會發生。項目管理研究所的最新研究發現,每9.9%的資金因項目績效不佳而被浪費了,相當於每投資10億美元,就浪費了9,900萬美元。

項目管理通常艱苦且累人,具有多重挑戰,其中一些與(yu) 項目管理規程有關(guan) ,而另一些則隨著技術和業(ye) 務環境的發展而出現。


常見的項目管理障礙和挑戰

 
為了理解項目團隊麵臨的一些障礙,我們先從五個常見的約束條件講起:

五個常見的項目約束

1、範圍

範圍是指加拿大pc网页版官网的需求和要求。範圍的更改,也稱為範圍漸變,可能會嚴重影響項目的時間表和預算。但是,許多項目經理很難拒絕高級管理人員的要求,或者不跟蹤這些“小”變化。

2、時間

通常,一個項目是由加拿大pc网页版官网在固定的時間和期限內要求完成的。在某些情況下,截止日期根本不現實。在其他情況下,項目進行過程中的時間表可能會意外更改。

3、質量

第三個約束是項目所需的工作質量。根據項目目標,團隊可能需要犧牲質量才能按時完成。

4、成本/資源

團隊可用的預算和資源將幫助或阻礙結果。

5、價值

另一個約束是項目或項目迭代所提供的價值量。

在項目開始時,不可能對這五個約束進行修複和達成共識,這就是為什麽它們被稱為衝突約束。例如,當你開始一個新項目時,你不可能同意在一個團隊中由一個人在一年內為你的項目交付40個新需求達到完美的質量標準,並實現所有預期的業務價值。

你不會對需求的細節有足夠的了解,你還不知道一年中還會發生什麽。例如,團隊成員跳槽到另一家公司或經濟不景氣,這時做出承諾的質量標準可能沒有共識。

項目前進的一種方法是時間-範圍-成本三角。你需要確定哪個元素最重要,例如,確定範圍並根據需要調整其他元素。在這種情況下,你可以選擇增加預算或延長交付所需範圍的最後期限。

如果項目經理都能解決這些約束條件就好了,但通常在項目交付之前、期間和之後都有許多障礙需要注意。

八個常見的項目管理挑戰

1、缺乏最佳實踐模板和實時交易工具

項目管理缺乏最佳實踐模板,因此新項目可以利用早期團隊在類似項目中的寶貴現實經驗。

項目管理還缺乏可以使人們保持誠實的實時交易項目管理工具——類似於自動櫃員機(ATM)那樣可使人們保持誠實的實時交易功能,因此“90%完成的神話”(具體可查看“項目成功的關鍵”一文)常常發生。缺少此類工具會造成嚴重的項目數據完整性和人員完整性問題。

實時交易項目管理工具

2、戰略調整不力

戰略是“旨在長期實現組織相對於另一個組織的競爭優勢的分析過程”。項目僅在項目結果與業務策略相匹配時才有助於交付商定的策略。否則會浪費資源,導致與利益相關者的衝突,並使團隊成員失去動力。隨著組織在錯誤的項目上花費時間,長期的成功和競爭優勢也會受到損害。

3、可見度差

當項目經理試圖評估當前工作的狀態時,會強烈感覺到缺少框架或工具。缺乏對項目的可見性是最常見的加拿大pc网页版官网抱怨之一。

如果沒有人知道項目的進展情況、下一步應做的工作以及風險的影響,那麽挽救失敗的項目幾乎無濟於事。

4、高級管理人員

正如Michael B. Bender在《項目管理人員指南》中指出的那樣,高級管理人員對項目的成功具有重大影響。

許多項目問題都是從領導層開始的,一些值得注意的問題包括:

▪  將項目管理視為開銷;
▪  戰略調整不力;
▪  “周轉計劃”(優先級不斷變化);
▪  僅僅因為他們有空就選擇某人來管理一個項目。

5、讚助商

四分之一的組織(占26%)報告稱讚助商支持不足是導致項目失敗的主要原因。

通常,發起人都是些沒有項目管理經驗的大忙人,他們也可能缺乏克服界限的必要影響。有時,讚助商沒有像他們分配給項目那樣參與其中,對結果幾乎不感興趣。

6、文化

文化是項目經理麵臨的最嚴峻挑戰之一。文化為項目經理提供了一個環境,因為他們必須學會在組織的願景、使命、價值觀,信念和期望中開展工作。

文化驅動組織的動力和風險偏好,進而影響批準的項目。對於某些組織來說,項目管理被認為是一項間接費用,無法提供真正的業務價值。 反過來,項目也以一種“隨時完成”的態度來看待。

管理層和團隊甚至可能抵製引入項目管理,因為他們擔心失去對自己的工作風格和過程的控製。

7、溝通不暢

研究表明,有55%的項目經理認為溝通是項目成功的最關鍵因素。 但是,隻有四分之一的組織可以說是有效的溝通者。

由於項目經理最多將90%的時間花在溝通上,溝通不暢會影響項目的各個方麵。

8、人們不願一起工作

從表麵上看,分布式項目團隊存在溝通不便的問題。但是對組織動力學的研究表明,人們是否願意一起工作實際上對分布式團隊問題的影響遠大於物理距離。 例如,如果一群人在一起工作了好幾年,即使現在他們中的一些人處於不同時區的不同地點,他們仍然可以在遠程工作得很好。相反,如果將兩組人(每個組都有自己的產品)合並到一個組織中,並且由於新組織隻需要一個產品,則一組人的產品被“殺死”,因而將兩組人放在在同一樓層,也不會令他們自動一起工作。

如果是新組建的分布式團隊,雖然沒有利益衝突的曆史記錄,但是團隊負責人必須處理缺乏凝聚力、難以跟蹤完成的工作、時區和動機的問題。缺少人際交往也使建立信任變得困難,這反過來又會阻礙溝通和協作。但是與利益衝突相比,所有這些都是次要的。

最後的話

項目計劃和跟蹤涉及大量動態和相互關聯的數據。 由於信息的豐富性、動態性、互連性和細節性質,其信息複雜性將很容易超出人類記憶、大型白板或諸如Excel之類的靜態電子工具的能力。

但是,通過現代項目管理軟件來利用團隊的項目生產力是明智的。例如 qmchashi敏捷大項目管理軟件,可以用於項目計劃、時間管理、資源分配、預算以及實際成本跟蹤和變更管理等。

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