打破常規！看qmchashi如何用係統驅動業(ye) 務項目管理

2020-04-08

傳統的項目管理過去一直關注管理項目直至成功完成的整個過程。但現在不是這樣了。如果項目經理要實現商業目標，不僅僅是完成一個項目，還需要一個更廣泛的項目管理模式。

項目管理在曆史上並沒有成為一門運用於服務改進、業務重新設計或變更類型項目的學科。這些項目被認為需要更靈活的模式。但是今天，企業的戰略被這類型的項目填滿，它們必須集成到業務中。 

業務驅動的項目管理模式將彌補企業戰略和項目計劃之間的差距。為了實現這一點，企業必須將項目與戰略計劃聯係在一起。戰略重點與業務流程的結合是為了篩選項目並確定項目的優先級，這是重要的一步，為成功的項目創造了環境。

在當今很多企業中，商業頭腦是一種缺失的領導能力。缺乏商業頭腦的項目經理對他們如何影響企業的盈利能力缺乏深入的認識，苦苦掙紮於表達和執行戰略。

根據最新研究，高效的項目管理辦公室（PMO）正迎來顯而易見的趨勢。PMO不僅影響項目管理的績效，而且能從整體上提高企業的績效。

具體而言，PMO在解決對高管最重要的問題上表現得更加出色，包括與商業目標和戰略執行保持一致。所有PMO的項目經理，不僅僅是那些高績效的項目經理，都必須專注於3個領域。在這些領域中，以業務為中心的領導者必須擺脫傳統思維：

● 為了商業影響的管理
● 向高管和利益關係人展示項目價值
● 推動業務結果的項目溝通

你剛得知自己被任命為公司一個重要項目的項目經理，你會怎麽開始從舊模式過渡到更注重業務的模式？

首先，你不要把自己想成“隻是一個項目經理”。

在項目中，你是可靠的顧問，是變更代理人。角色的轉變將影響你的交流方式、交流對象以及交流頻率。你的溝通風格會隨著聽眾的改變而改變，這將帶來重大的影響。

作為“企業顧問”，你要不斷強化項目的戰略原因，確定任何變更對業務的影響。你需要做出艱難的決定，有時要“明智地不服從”，還要立即傳達壞消息。你甚至可能需要用協商的方式提出終止一個項目的建議。

項目負責人需要做好“可靠顧問”的角色。你需要關心你的項目、你的加拿大pc网页版官网以及項目如何影響他們和整個組織。有效、誠實真誠提出建議的項目負責人才能與項目團隊、利益關係人建立信任關係。這樣你就能建立一種合作性更強的關係，促進更有效的溝通和更成功的項目。

作為項目經理，你負責一個推動商業創新和變革的項目，扮演著“變更代理人”的角色。你需要讓領導人在變革中扮演積極的領導角色，幫助項目相關人員理解項目願景。你可以加強高層利益相關人的參與度，管理變革的阻力，同時構建計劃確保人們受到激勵並擁有滿足變革需求的技能。

當你分配到項目，為了理解項目的商業目的，你會思考項目的商業價值是什麽？而關於商業價值的考慮有：

● 成本削減——這個項目具體是如何從整個企業的運營預算中削減或降低成本的？
● 業務增長——如果這是個新產品或新服務，甚至是個內部項目，它將如何推動業務增長？
● 運營維持——基本上這些類型的項目大多數都是“繼續運作”，所以你仍然需要考慮不做這個項目的成本是多少？失去利潤？失去合規性？
● 速度和效率——提高生產率、上市速度或整體運營效率的項目通常會影響到損益表底線

商業價值可以通過多種方式確定，不可避免的是，它最終以這樣或那樣的方式為企業帶來更好的結果。  

當你了解項目的商業目的和商業價值後，就需要根據每位聽眾調整你的溝通風格，還要用業務術語幫助其他人將思維方式從傳統的項目管理轉向以業務為中心的項目管理。

你的項目經理角色實際上並沒有發生改變；不同的是你看待自己的項目的方式，以及與他人就商業利益進行溝通的方式。項目經理的職責是確保這些方式能讓項目發起人、項目團隊以及項目相關者與項目目標和商業目標保持一致。

根據傳統，項目經理會討論成本、進度、範圍和質量。你仍然需要用這些術語進行討論。不過，在轉換到商業思維模式的時候，你需要用項目術語和商業術語就項目進行溝通：

● “成本”轉化為“財務影響”
● “進度”轉化為“上市時間”
● “範圍”轉化為“成功參數”
● “質量”轉化為“服務完整性”

其次，如何討論項目是另一項你需要進行的轉變。

“注重細節”是優秀項目經理其中一項能力。項目負責人的職責有所擴展，你需要從過去的提供項目細節的自然趨勢轉變為提供更多關於項目的“電梯演講”。

“電梯演講”，指的是以一種令人興奮的方式總結項目的獨特之處，時間不超過兩分鍾。要做好“電梯演講”，你需要真正理解項目背後的商業原因，以及項目是如何在戰略上與公司的商業目標保持一致。電梯演講可以幫助你從談論項目細節轉向關注項目的整體價值，以及項目管理的整體價值。

最後，對於以業務為中心的領導人來說，下一個重點領域是從“管理項目，使其按時和按預算完成”轉變到“管理項目，實現預期的商業影響”。

從現在起，你要開始向以業務為中心的項目管理領導者過渡。擁抱戰略性鏈接、獲取清晰度、轉換到商業術語和處理商業案例的步驟。然後驅動業務結果，並向你的主管和利益關係人展示商業價值。

這樣做，你將跨越傳統項目管理和業務驅動的項目管理之間的鴻溝，並將獲得新的項目管理必須的能力——領導能力，你將會成為以業務為中心的項目管理領導者。

像qmchashi PM這樣的業務項目管理軟件能夠幫你完成上述轉變。

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1、項目請求與優先次序

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係統還可幫忙持續監控項目實況，包括計劃時間表與實際進展對比分析，計劃 ROI 與實際 ROI 對比分析以及風險管理。


2、項目溝通管理

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對於複雜的項目問題，qmchashi能對可交付成果查看與審批進行迭代管理，幫助項目人員有效地進行迭代需求溝通。

3、項目變更管理

qmchashi PM實時監控和跟蹤所有項目，有效地記錄和管理項目變更。係統自動關聯變更請求與其變更影響信息，所有的變更請求信息會實時自動地從項目層匯總到項目群。

4、項目業務地圖


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