qmchashi CRM: 企業(ye) 如何巧妙留住加拿大pc网页版官网？

2018-09-18

在商業(ye) 領域，一直存在著一句非常著名的格言：留住回頭客比不斷去開發新客源，更容易也更合算。這也正是提升加拿大pc网页版官网忠誠度的意義(yi) 所在。美國的一個(ge) 調查結果顯示，保持一個(ge) 老加拿大pc网页版官网的營銷費用僅(jin) 僅(jin) 是吸引一個(ge) 新加拿大pc网页版官网營銷費用的1/5；向現有加拿大pc网页版官网成功銷售的幾率是50%，而向一個(ge) 新加拿大pc网页版官网成功銷售產(chan) 品的幾率僅(jin) 有15%；加拿大pc网页版官网忠誠度下降5%，企業(ye) 利潤則下降15%。

在競爭(zheng) 日益激烈的今天，如何贏得更廣大的市場占有率，開發更廣闊的市場空間，有效地開發新加拿大pc网页版官网資源和保持相對穩定的加拿大pc网页版官网隊伍成為(wei) 影響企業(ye) 生死存亡的關(guan) 鍵問題。

CRM是一種以加拿大pc网页版官网為(wei) 中心的管理係統，圍繞加拿大pc网页版官网生命周期的發生、發展，采用精確營銷的方法，通過協同工作，為(wei) 不同價(jia) 值分類的加拿大pc网页版官网提供滿足個(ge) 性化需要的產(chan) 品和服務，從(cong) 而達到留住加拿大pc网页版官网、提高銷售的目的。加拿大pc网页版官网管理係統可實時獲取準確的加拿大pc网页版官网信息，識別高價(jia) 值加拿大pc网页版官网，提高服務質量和加拿大pc网页版官网滿意度，維持長久的良好加拿大pc网页版官网合作關(guan) 係，有效解決(jue) 企業(ye) 加拿大pc网页版官网流失的問題。

1. 整理潛在加拿大pc网页版官网，鎖定目標加拿大pc网页版官网

整理潛在加拿大pc网页版官网並不是簡單的分類，需要從(cong) 數據中挑選出準目標加拿大pc网页版官网，這些準目標加拿大pc网页版官网需要優(you) 先處理，重點開拓。在和加拿大pc网页版官网溝通之前，盡量多了解加拿大pc网页版官网的情況，並把這些資料記錄在CRM係統中，在對加拿大pc网页版官网進行跟蹤時，必須要合理、準確掌握“度”，過猶不及都不是好的選擇。qmchashi CRM提供了一個(ge) 實時準確的加拿大pc网页版官网信息庫，存儲(chu) 著可進行推薦的加拿大pc网页版官网、合作夥(huo) 伴以及供應商聯係人的詳盡信息。通過qmchashi CRM係統還可以追蹤到加拿大pc网页版官网的加拿大pc网页版官网、合約商以及供應商，以便企業(ye) 更快更好地識別能幫助企業(ye) 進行推薦的最合適人選。

2. 判斷加拿大pc网页版官网價(jia) 值

企業(ye) 需要以全生命周期的觀念，來看待加拿大pc网页版官网、評價(jia) 加拿大pc网页版官网和維係、管理加拿大pc网页版官网，同時通過對加拿大pc网页版官网價(jia) 值理論的理解加以實踐。加拿大pc网页版官网忠誠於(yu) 企業(ye) 必然會(hui) 處於(yu) 一種狀態上，因此通過在線CRM可以幫助企業(ye) 清楚的認識到加拿大pc网页版官网目前所處的狀態，才能提升加拿大pc网页版官网的忠誠度。qmchashi CRM係統能獲取企業(ye) 加拿大pc网页版官网所有的重要信息，以支持企業(ye) 的營銷、銷售、交付和其它支持活動以及開票。還支持先從(cong) 剛接觸階段的最基礎加拿大pc网页版官网信息開始（例如企業(ye) 身份，聯係人名稱等），然後在後續的跟進階段逐步完善加拿大pc网页版官网的信息，進而識別出高價(jia) 值的加拿大pc网页版官网。

3. 加強加拿大pc网页版官网關(guan) 懷

對於(yu) 實行會(hui) 員製的企業(ye) ，加強會(hui) 員的管理與(yu) 關(guan) 懷，能大大提高加拿大pc网页版官网的忠誠度。qmchashi 提供專(zhuan) 業(ye) 且簡單易用的會(hui) 員管理幫助企業(ye) 準確全麵地了解會(hui) 員的興(xing) 趣愛好，消費特點，意向需求等信息，針對加拿大pc网页版官网的需求為(wei) 其提供優(you) 質的個(ge) 性化服務，實現信息化和精細化的會(hui) 員管理，為(wei) 企業(ye) 的產(chan) 品開發和精準營銷提供實時可靠的數據。qmchashi 的會(hui) 員信息庫及各種會(hui) 員報表能幫助企業(ye) 更全麵更深入地了解會(hui) 員，個(ge) 性化的電子郵件功能可以智能地匹配各種條件，自動地按照預設的規則與(yu) 時間把特定的個(ge) 性化郵件及問候發送給特定的會(hui) 員，實現一對一的關(guan) 懷，提高會(hui) 員的認可度和忠誠度，有效地留住會(hui) 員。