一個(ge) 中心五個(ge) 基本點輕鬆提高門店管理效益

2018-04-26

門店管理是零售連鎖店管理的核心內(nei) 容，門店管理與(yu) 公司的銷售收入有著直接的聯係。引用“一個(ge) 中心兩(liang) 個(ge) 基本點”的理論，對於(yu) 企業(ye) 而言，門店管理也可以總結為(wei) “一個(ge) 中心五個(ge) 基本點”。

門店管理的一個(ge) 中心：服務

服務是很多加拿大pc网页版官网都在意的一點，“拿錢消費主要是為(wei) 了開心”，對於(yu) 客服而言，在商品質量差不多的基礎上，服務質量越好的加拿大pc网页版官网滿意度會(hui) 更高。而門店管理主要是圍繞著加拿大pc网页版官网體(ti) 驗和服務展開，所做的一切工作都是為(wei) 了吸引加拿大pc网页版官网進店、留住加拿大pc网页版官网、服務加拿大pc网页版官网、成單、後期維護和拓展。服務是門店管理的中心點。

五個(ge) 基本點，可從(cong) 內(nei) 而外分層次討論。

1、門店的員工管理

每一個(ge) 門店的員工，都需要經過招聘、培訓之後才能上崗，然後對員工進行監督、考核、再次培養(yang) ，是企業(ye) 人才發展的戰略。所以，門店的員工管理，需要招聘優(you) 秀的員工，並且進行專(zhuan) 業(ye) 的培訓。任何的員工都有惰性，恰當的監督和管理，才能提高員工執行力和工作能力。後續的培養(yang) ，可增加、提高員工對商品的認知程度和進行職業(ye) 生涯規劃，從(cong) 而晉升，以優(you) 勝劣汰，篩選更多的優(you) 秀人才。

2、門店商品管理

陳列是一門藝術，商品架構的完善、商品陳列的準則，可以讓商品“自己說話”，吸引加拿大pc网页版官网。門店的商品管理應包括陳列、搭配、庫存、訂貨、促銷等，管理好商品，才能更好的管理門店。

3、賬目管理

賬款是企業(ye) 收支的財務數據，管理範圍包括：營業(ye) 款、備用金、商品賬、資產(chan) 賬以及所有賬務的核算，確保及時對賬，保證賬目清晰清楚。

4、顧客管理

加拿大pc网页版官网是門店支撐的財政來源，如何合理管理顧客是門店的一大問題。管理顧客，應時刻關(guan) 注顧客的數量，及時開發新會(hui) 員並同時維護老會(hui) 員，在記錄和保存顧客信息時，應盡量詳細完整，以備日後顧客的分類及需求做分析，為(wei) 會(hui) 員提供對應的增值服務，提高顧客服務滿意度。

5、綜合管理

前麵提到，加拿大pc网页版官网重視服務質量，但是，對於(yu) 門店的環境和市場口碑也是有很大的關(guan) 注的，門店管理應為(wei) 顧客提供舒適、幹淨、整潔的購物環境。其次，要時刻關(guan) 注市場動態，了解競爭(zheng) 對手的策略和方針，及時針對市場做出準確的應對方案。

門店管理，應該從(cong) 企業(ye) 內(nei) 部到外部逐一提高，關(guan) 注細節，及時創新，跟上社會(hui) 發展步伐，才能越做越好，越做越大。

如今的智慧門店管理係統成為(wei) 各大中大型企業(ye) /連鎖商超的管理助手，以智能化的管理方式，實現了企業(ye) 多門店、連鎖商超的一體(ti) 化管理。qmchashi門店管理係統是針對中大型企業(ye) 門店管理/連鎖商超管理開發的一款智能化管理軟件，實現企業(ye) 由內(nei) 而外的一站式管理，其中內(nei) 部管理包括員工的招聘入職-培訓上崗-績效考核-內(nei) 部晉升管理，到門店-商品庫存-訂貨-促銷-管理等，到顧客開發-信息收集儲(chu) 存-等級分類-針對性營銷-服務與(yu) 維護等一站式的管理，實現一個(ge) 平台管理全國各地甚至跨國的門店及加拿大pc网页版官网，實現移動互聯全新的零售模式，打通所有企業(ye) 數據，實現數據實時互通，提高企業(ye) 業(ye) 務與(yu) 運營效率。

連鎖商超管理的困境和未來展望分析：https://www.qmchashi.com/company/20171227175744818.html