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如何管理跨部門的溝通與(yu) 協作？

2017-01-06

俗話說“磨刀不誤砍柴工”，選對方法，再複雜的事也能事半功倍。在新營銷時代，效率為(wei) 王，而高效率的背後，則是給力的技術工具與(yu) 合理的工作方式。

企業(ye) 級服務的興(xing) 起，讓人們(men) 看到了信息化技術的潛力，從(cong) 下麵這個(ge) 案例我們(men) 就能清晰地了解信息化的管理工具如何給企業(ye) 用戶帶來實在有效的價(jia) 值。

某天，銷售小方在上班途中收到CRM APP的加拿大pc网页版官网拜訪提醒，前往加拿大pc网页版官网工作地點，在經過幾個(ge) 小時的詳細溝通之後，雙方確定了合作需求，隨後，小方將該加拿大pc网页版官网的詳細信息和具體(ti) 需求記錄在CRM係統，轉給加拿大pc网页版官网經理跟進。

很快，加拿大pc网页版官网經理與(yu) 加拿大pc网页版官网成功簽約，將合同上傳(chuan) 項目管理係統並通知項目經理立項。之後，項目經理將項目計劃和預算錄入係統等待審批，同時，管理人員和財務人員收到係統通知對項目進行審批，係統自動將審批結果通知到相關(guan) 人員。

在項目審批通過之後，項目組成員開始執行該項目，並將實施情況同步到項目管理係統，加拿大pc网页版官网經理和項目經理通過管理係統可以隨時查看項目進度，一旦出現問題，係統會(hui) 及時提醒項目經理跟項目人員和加拿大pc网页版官网進行溝通。

這樣，信息化管理係統把複雜的工作流程關(guan) 聯起來，提高了部門間的溝通效率，用結構化協作的方式來處理多部門參與(yu) 的業(ye) 務工作，其優(you) 勢顯而易見。

如今，信息化的管理手段受到越來越多企業(ye) 的認可，不少傳(chuan) 統行業(ye) 的人士感歎，使用信息化管理方式不僅(jin) 提升效率，甚至還可能改變你的業(ye) 務模式。在傳(chuan) 統的企業(ye) 組織架構中，隻有垂直的指揮係統，沒有水平的協同機製，企業(ye) 內(nei) 部因缺少溝通，部門間各自為(wei) 政，一旦遇到需要跨部門合作的工作，常常需要反複的溝通和確認，導致工作效率難以提高。

信息化管理通過科學的工作流程，為(wei) 企業(ye) 人員營造全新的自動化工作體(ti) 驗，並與(yu) 企業(ye) 業(ye) 務深度融合，實現更高效的溝通和管理。就如qmchashi CRM+PM，將加拿大pc网页版官网關(guan) 係管理與(yu) 項目管理結合到一起，打通商務與(yu) 項目的溝通渠道，實現數據信息實時共通共享，極大地提高了信息的準確率和傳(chuan) 遞效率，為(wei) 多部門之間的協同合作搭建溝通的橋梁，解決(jue) 傳(chuan) 統溝通模式的難點，從(cong) 而提升管理效益。

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