香港富士通:借qmchashi打通數字化管理的“奇經八脈”
2016-12-13
數字化改造近年來再度成為IT業內熱門術語,據知名谘詢公司Gartner的調查統計,有50%受訪者預計公司將在2016年底完成數字化轉型,而到2019年這一比例將會提高到83%。
火熱之餘(yu) ,數字化改造的魅力究竟何在?
簡單地說,數字化是通過信息化工具來實現自動化、甚至智能化管理,改變傳(chuan) 統的工作模式,提升員工的工作效率,從(cong) 而更加快速敏捷地應對迅速變化的市場。
在此過程中,一套合適企業(ye) 自身的管理軟件將成為(wei) 企業(ye) 經營發展的重要動力。
企業(ye) 管理軟件包括ERP、CRM、HR、OA、PM、KM、財務管理及進銷存等係統,目的在於(yu) 為(wei) 企業(ye) 的人力管理、項目管理、加拿大pc网页版官网管理、采購管理等提供更為(wei) 精細化、數字化的管理。
但在過去,各個(ge) 企業(ye) 管理軟件之間往往是各自割裂的,多套係統之間數據不能共享和互通,企業(ye) 內(nei) 部存在眾(zhong) 多信息孤島,數據無法整合形成一個(ge) 有機的整體(ti) 。
這就猶如企業(ye) 的“奇經八脈”沒有打通,導致數字化改造無法更上一層樓,管理係統的應用效果大打折扣。
可見,一套可以整合的、一體(ti) 化的、平台化的管理軟件,將為(wei) 企業(ye) 在數字化改造過程中創造更多的價(jia) 值。管理者從(cong) 一個(ge) 係統中就能了解企業(ye) 的全貌,給企業(ye) 管理者的整體(ti) 管理和決(jue) 策帶來更多助力。
作為(wei) 麵向全球領先的綜合ICT服務提供商,富士通正身體(ti) 力行地走在數字化改造的道路上。而實現CRM、HCM、PM等係統的一體(ti) 化,也成為(wei) 其信息化建設的首要關(guan) 注點。
據悉,香港富士通選擇與(yu) 高亞(ya) 科技展開合作,目前已經引入了其qmchashi一體(ti) 化企業(ye) 管理平台,包括工時表管理、CRM、PM/PMO、HCM、外包管理、服務管理、采購管理等在內(nei) 的共計八個(ge) 模塊。

香港富士通原有的CRM、服務管理等軟件都是從(cong) 不同廠商那裏購買(mai) 的,由於(yu) 開發技術、設計思想等都各不相同,導致相互之間無法互聯互通。
“我們(men) 將舊有的CRM、服務管理軟件替換為(wei) qmchashi一體(ti) 化平台的相應模塊,目的之一就是實現各個(ge) 係統之間的數據共享。” 香港富士通CFO Charles Pow指出。
高亞(ya) 科技創始人兼CEO Stephen Law對此進一步補充,“qmchashi采用了‘一個(ge) 設計一個(ge) 係統’的架構,不僅(jin) 提供包括CRM、PM/PMO、HR、供應商管理等在內(nei) 的全麵功能,而且各個(ge) 功能模塊都建立在同一個(ge) 平台上,完美支持數據的實時整合。”
原先各自為政的管理軟件,搖身變為一個係統框架之下的子模塊,相互之間的數據可以完全打通,通過一個係統、一個界麵,就能獲取產品的全部信息,更好地為分析決策提供依據。“從(cong) 加拿大pc网页版官网銷售開始、到加拿大pc网页版官网溝通、簽訂合同,再到項目交付以及售後加拿大pc网页版官网服務,這些係統之間的數據可以相互調取。在CRM中產(chan) 生的銷售訂單,可以與(yu) 項目管理中的加拿大pc网页版官网數據、與(yu) 呼叫中心的通話記錄等相關(guan) 聯,從(cong) 而形成端到端的以加拿大pc网页版官网為(wei) 中心的管理鏈條,讓我們(men) 能快速地響應加拿大pc网页版官网需求,一旦出現問題,可以迅速知道問題出在哪裏,由誰來負責。”Charles Pow表示。

對於(yu) 香港富士通來說,qmchashi的上線除了實現數據的整合打通之外,也大大降低了企業(ye) 的各項成本開支。
相比分別維護8個(ge) 單獨的係統,qmchashi一個(ge) 係統內(nei) 的模塊相互之間的數據可以共用共享,維護成本降低不少。同時,由於(yu) 有更多的管理流程改為(wei) 自動化處理,減少了人工記錄、審批、統計的時間,極大提升香港富士通的運營效率。
“原來的手工審批,不僅(jin) 耗費時間長,一個(ge) 審批流程需要1-2天,而且還容易出現差錯。現在1個(ge) 小時不到就可以做完了。而且對於(yu) 移動辦公也有很好的支持,我們(men) 的員工在地鐵上通過手機就能完成工時表的填寫(xie) ,大大提高工作效率,從(cong) 投資回報來說是非常值得的。” Charles Pow認為(wei) 。
Stephen Law指出,高亞(ya) 科技早在04年創立之初就看重移動互聯網大趨勢,為(wei) 此qmchashi采用最新的開放係統語言和架構(Java/J2EE)研發而成,對移動終端有很好地兼容性,可通過智能手機、平板電腦隨時隨地進行訪問。
此外,相比傳(chuan) 統的企業(ye) 管理係統局限於(yu) 其傳(chuan) 統的設計和技術包袱,導致其價(jia) 格昂貴,定製化、實施和維護的成本極高,qmchashi在技術實現上的靈活性使其能適應國內(nei) 企業(ye) 的多種定製化需求。目前,香港富士通正與(yu) 高亞(ya) 科技就采購管理等模塊進一步定製化開發。
“部署企業(ye) 管理軟件的過程,也是內(nei) 部流程的梳理和優(you) 化的過程,雖然目前係統還沒有百分百地完成,但已經發揮了很大的作用。我們(men) 還將繼續與(yu) 高亞(ya) 科技溝通,看怎麽(me) 讓係統與(yu) 管理流程更完美的結合。我相信未來1-2年內(nei) 將為(wei) 香港富士通帶來更大的價(jia) 值和影響。” Charles Pow最後表示。
關(guan) 於(yu) qmchashi
qmchashi 基於(yu) 一體(ti) 化管理設計而成,采用最為(wei) 廣泛應用的 Java/J2EE 開發語言,100% 支持手機 App 和瀏覽器,qmchashi一個(ge) 管理平台結合了加拿大pc网页版官网關(guan) 係管理(CRM), 項目管理(PM),采購與(yu) 供應商管理(SPM), 人力資源管理,財務管理,辦公自動化(OA), 商業(ye) 智能,O2O 線上線下門店管理,各個(ge) 管理模塊相互打通,所有數據存儲(chu) 在同一個(ge) 數據庫中心。
自成立以來,高亞(ya) 科技一直致力於(yu) 研發移動互聯時代最專(zhuan) 業(ye) 最行之有效的企業(ye) 管理軟件。我們(men) 不斷將創新技術應用於(yu) 企業(ye) 管理領域,采用先進的一體(ti) 化管理理念來設計加拿大28官网开奖记录,汲取國內(nei) 外企業(ye) 管理的最佳實踐,潛心研發了一套真正適用於(yu) 現代企業(ye) 管理的一體(ti) 化解決(jue) 方案。自2007年6月份正式推向市場至今,其加拿大pc网页版官网已遍布中國(包括中國內(nei) 地、香港及台灣地區)、美國、加拿大及新加坡等國家,包括美國洛克西德•馬丁公司、首都醫療集團、中國移動、安利、中國自動化集團、清華大學、富士施樂(le) (中國)、加拿大蒙特利爾銀行、新加坡地鐵公司、衛信科技創新公司、香港和記環球電訊、中聯電腦服務公司、台灣金融家等,加拿大pc网页版官网涉及航天、電信、醫療、高科技、金融以及交通等行業(ye) 或領域。
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