新一代與(yu) 舊一代 OA 的區別

舊一代 OA 是電子化的表單及其流轉，在流程管理上可以很精細，但無法使用係統來挖掘表單裏麵的詳細數據做分析，因為(wei) 文檔在係統中被當作了一個(ge) 獨立的個(ge) 體(ti) ，與(yu) 其他表單不是一個(ge) 有機結合的整體(ti) ，數據在係統中不能相關(guan) 聯。這種電子化模式的 OA 隻適合用來管理表單的流轉、非業(ye) 務與(yu) 運營分析。然而事實上，數據分析對管理十分重要，很多企業(ye) 在購買(mai) 這種 OA 時沒有認識到這點，到使用時才發現一些如裏程碑與(yu) 預算等重要的數據都不能通過係統來監控，甚至連匯總也不能，最終導致管理乏力。

移動辦公推動了新一代OA 的發展，現代企業(ye) 對OA 也提出了更高的需求，企業(ye) 內(nei) 部溝通的社交化也突破了傳(chuan) 統的辦公場景的局限，社交化的方式能隨時隨地接觸到所有的員工，新一代的OA 更加強調通訊，社交以及深度協同。

新一代的OA 也更加注重信息的全麵性與(yu) 連接性。缺乏 IT 知識的人通常都會(hui) 誤解，以為(wei) 可以使用舊一代 OA 的表單及其流轉功能來自定義(yi) ，實現業(ye) 務事件的表單與(yu) 流程的電子化，並把業(ye) 務事件管理起來。但實際上舊一代 OA 係統能看到的主要是電子表單的流轉數據，業(ye) 務事件的數據則主要存於(yu) 電子表單的文本，而係統對文本內(nei) 容是一無所知的，因為(wei) 根本沒有數據庫模式的視圖與(yu) 表格來分析這些表單中的文本數據。所以，當用戶需要分析與(yu) 匯總業(ye) 務數據(非電子表單流轉的數據)時，係統隻能讓用戶本人逐一去閱讀電子表單，然後人工進行分析與(yu) 匯總。當表單量多的時候，即使沒有 IT 知識的用戶也會(hui) 知道這種的電子化模式是行不通的了。

管理者需要通過流程與(yu) KPI 才能管好資源與(yu) 工作。而舊一代 OA 隻可幫助管理流程，所提供的數據與(yu) 分析僅(jin) 限於(yu) 與(yu) 文檔流轉有關(guan) 的數據，沒有業(ye) 務與(yu) 運營的 KPI。所以，企業(ye) 若用舊一代 OA 來幫助管理，就如同用單腳走路,雖然可以行走, 但走不了多遠，而且也很容易跌倒。新一代 OA 經過改良後沒有舊一代 OA 的問題，可提供精準的業(ye) 務與(yu) 運營的 KPI 數據，幫助管理者作出明智的業(ye) 務與(yu) 運營決(jue) 定, 並進一步做有效的精細化管理。