適合成長型企業(ye) 的4個(ge) CRM 工作流程

2023-07-05

如果你在繁瑣的任務上花費太多的時間並難以讓你的業務井井有條，CRM工作流程自動化可能會解決你的問題。
 
CRM（加拿大pc网页版官网關係管理係統）是自動化工作流程最有效的工具之一，因為它可以幫助你從一個地方完成關鍵工作流程。CRM工作流程使你能夠將繁瑣的任務自動化，以便你能專注於銷售。畢竟，銷售是業務增長的動力。

什麽是CRM工作流程自動化？
 
工作流程指的是完成一個業務流程所需的步驟。以完成銷售的一般流程為例：
 
1.當一個線索進來時，第一步是評估他們的數據（姓名、聯係信息等），以確保其準確。
2.然後，將該線索分配給一個銷售代表，該銷售代表將確定他們是否為一個符合銷售條件的線索（SQL）。
3.如果銷售代表確定該線索是合格的，他們將安排與該潛客會麵，討論他們的需求或進行產品演示。
4.如果一切順利，將發送一份估價單，然後需要將其轉換為發票。
5.最後，你的會計師將負責確保在給定的時間內支付發票。
 
這聽起來有很多步驟，對嗎？想象一下，如果每個步驟都是自動化的，幾乎不需要你或你的銷售團隊進行手動工作？這就是CRM工作流程自動化可以提供幫助的地方。
 
CRM係統將這些步驟自動化，所以你可以更快地完成銷售，並減少人工工作。
 
你的業務需要的4大CRM工作流程
 
要開始實施CRM工作流程自動化，你需要確定自動化哪些工作流程。
 
為了幫助你解決問題，以下是可簡化你的業務流程的 CRM 工作流程：
 
1、線索管理
 
管理線索需要花費大量精力，而且可能是一個混亂的過程。如果沒有適當的線索管理，你可能會錯過關鍵的信息，最終失去將更多線索轉化為加拿大pc网页版官网的機會。
 
-線索收集
 
在收集線索時，你要確保跟蹤他們來自哪個渠道。渠道很多的情況下，就很難跟蹤銷售線索。你希望將這一過程自動化，因為這將確保每一個線索都被計算在內，並且你不會失去潛在收入。
 
-線索分配
 
當一個新線索進來時，你想盡快分配一個銷售代表與他們聯係。同時，你要確保多個銷售代表不會同時出現在一個線索上。
 
通過自動分配線索，你知道在跟進線索之前不會有延遲處理，而且隻有一個銷售代表在聯係他們。
 
CRM工作流程自動化還使你能夠自動發送個性化的電子郵件來培養線索。這可以確保你在銷售漏鬥的正確階段接觸到銷售線索，並及時發送跟進郵件。
 
功能豐富但易於上手的qmchashi CRM 係統備受國內眾多企業用戶認可，提供實時的商機概覽，能有效幫助銷售團隊監管線索，完善商機跟進流程，提高銷售成功率。
 
2、加拿大pc网页版官网服務
 
加拿大pc网页版官网服務支持可能非常耗時，因為通常要反複回答同樣的問題。你還必須跟蹤投訴，以確保及時解決問題。
 
CRM工作流程自動化可讓你簡手動支持流程。例如，服務目錄不僅可以在銷售代表離線時提供加拿大pc网页版官网服務支持，還可以為加拿大pc网页版官网提供已知問題的快速解決方案。
 
qmchashi CRM 可用於管理整個加拿大pc网页版官网生命周期中的加拿大pc网页版官网關係，涵蓋營銷、銷售、數字商務和加拿大pc网页版官网服務交互。你可以使用該係統來自動化的其他加拿大pc网页版官网服務任務包括：
● 保存加拿大pc网页版官网投訴的記錄
● 取消或升級賬戶
● 啟用訂單放置和其他交易
● 管理聯係人記錄
 
使用 qmchashi CRM 將這些工作流程自動化，你將會有更好的加拿大pc网页版官网滿意度。
 
計費
 
計費是一項需要大量關注的任務，因為它涉及許多步驟來完成，包括：
● 創建發票
● 發送發票
● 發送提醒
● 處理付款
● 記錄每個步驟
 
在這個過程中涉及到很多內容，跟蹤每一個步驟變得很困難。為了實現最佳的CRM自動化，你要尋找一個能讓你輕鬆將售前文檔交易轉換為售後文檔交易的CRM。
 
借助 qmchashi CRM，你可以創建自助加拿大pc网页版官网門戶，使此過程更容易。加拿大pc网页版官网門戶允許你的企業與你的加拿大pc网页版官网分享個人賬戶數據。這為你節省了行政工作的時間，並為加拿大pc网页版官网提供了更愉快的體驗。
 
報告
 
起草報告會占用大量時間。好在有了合適的CRM係統，你可以把這項枯燥的任務變成一個自動化流程。
 
正確的CRM將為任何類型的報告設置工作流程。qmchashi CRM 的報告可以讓你一目了然地了解銷售渠道金額、商機進度和銷售運營情況。然後，你可以使用這些數據為業務做出更好的決策，並製定銷售策略來留住加拿大pc网页版官网。
 
而且，qmchashi CRM 不僅可以生成報告，還可以將這些報告發送給你的銷售團隊，以便每個人都能獲得需要的信息。
 
要點：CRM 工作流程自動化可拓展你的業務
 
CRM 工作流程自動化的主要目標是幫助你和你的團隊完成更多工作。自動化工作流程將對你的員工和你的利潤產生積極影響。
 
CRM 工作流程自動化可以使所有領域的業務受益，尤其是銷售、營銷和會計。通過消除手動工作流程，你將：
● 更好地管理你的數據
● 與您的加拿大pc网页版官网建立更好的關係
● 更快地完成銷售
● 提高團隊的生產力
 
借助 qmchashi CRM 係統自動化工作流程，長期來看你將能更高效地運營業務並看到結果。