項目管理流程發生偏離，該怎麽(me) 辦？

2021-10-15

流程之所以出現，是因為(wei) 人們(men) 認為(wei) 流程是有效的。有時這是由專(zhuan) 家意見形成的，有時是因為(wei) “最佳實踐”。在許多情況下，它們(men) 會(hui) 對行政的突發奇想和願望做出反應。

在一個完美的環境中，流程在大多數情況下運行得相當好。將該陳述置於上下文中，理想情況下，一個流程大約有9 / 10是相關的。務實地說，大多數現實世界的流程往往不太相關。換句話說，很多時候我們說我們使用的流程實際上並不支持或適用於我們在現實中麵臨的挑戰。

有時，通常規定的內容不僅不合適，而且實際上可能會破壞需要完成的工作。了解何時偏離流程以及如何偏離是項目經理需要學習的最重要技能之一。

項目負責人對過程的價值和相關性的判斷，以及我們需要適應、發展或偏離現有實踐的情況。他探討了如何定義流程、流程如何演變以及我們如何實際參與流程的基礎。最重要的是，項目負責人需要確定既定流程阻礙的情況，以及參與負責任偏差的策略和方法。

在項目管理的背景下，偏差分析的概念是基本的。目的顯然是確定變異的原因，簡單來說，就是預期結果與實際結果之間的差異。

偏差分析可以追溯到 4 個基本步驟：

1、範圍控製

大多數項目都會經常改變項目的目的。有時，項目團隊無法控製變更，因此無法驗證其影響。這種不受控製的項目範圍擴展，沒有改變計劃、預算、風險和資源，被稱為“範圍蔓延”。

控製項目範圍變更的步驟主要包括：
-變更控製流程的實施。
-定期審查項目的基本預測。
-定期監控項目跟蹤，以可視化項目目的的變化。

2、程序控製

作為程序控製技術的偏差分析是掙值管理（EVM）的一部分。

然而，有許多組織不使用 EVM 技術來控製項目規劃，而是使用類似的技術來衡量偏差。這些技術主要包括對計劃開始日期和結束日期的測量更改。此外，它們還意味著將達到計劃目標所花費的時間與基本計劃進行比較。

3、成本控製

毫無疑問，項目成本控製是監控任何項目的關鍵方麵。因此，組織實施跟蹤某些項目活動的實際預期成本的程序。然後將實際成本預測與批準的預算進行比較，獲得成本的變化。

4、風險控製

項目的風險分析使用從範圍、程序和差異成本分析中獲得的數據。

這不僅有助於項目經理和項目團隊建立風險閾值，還有助於應對現有的風險閾值。如果風險變化超過預期閾值，則實施項目風險緩解計劃。

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