淺談CRM與(yu) 電子采購係統結合的三大好處

2020-06-01

企業(ye) 出售和購買(mai) 產(chan) 品通常是相互關(guan) 聯的。例如，一家咖啡店出售咖啡，就會(hui) 購買(mai) 咖啡豆。它出售的咖啡越多，購買(mai) 的咖啡豆也就越多。購買(mai) 是出售的另一麵，而電子招采是加拿大pc网页版官网關(guan) 係管理（CRM）的另一麵。

一家企業(ye) 如果能讓購買(mai) 和出售攜手並進，就能更好地優(you) 化其業(ye) 務和運營。

從(cong) 提供qmchashi CRM與(yu) 電子采購係統一體(ti) 化的經驗中，我們(men) 注意到企業(ye) 將CRM和電子采購結合有以下三大好處：

1、CRM為采購-供應商社區提供實時數據

在傳統的企業溝通模式中，如電子郵件或即時通訊，我向你發送信息，我等待，你做出回複，你等待，諸如此類。CRM則不一樣，它能讓用戶追蹤類別、供應商、問題和項目，獲取實時信息的自動流。這些實時信息是用戶需要了解的，是有效開展工作所需要的。

舉個例子，將業務授予新的供應商可能會讓你的公司受益，因為這個供應商在另一個業務單元中取得了良好的成果。但是，工程師可能了解到安裝在工廠裏的設備出現了質量問題，在這些問題得到解決之前，可能暫停執行來自該供應商的續訂單。

這兩個例子都沒有依賴同事向你抄送電子郵件告知你這個消息。在CRM自動通知之後，你可以輕鬆與同事和供應商社區成員進行與主題相關的往來討論。

這是如何實現的？

實際上，qmchashi CRM的中心是實時加拿大pc网页版官网信息庫，它具有先進強大的預構建結構可幫助用戶捕獲、存儲(chu) 不同類型的信息，實時展示用戶所需的信息。

加拿大pc网页版官网信息庫的信息與(yu) qmchashi其它信息庫的信息互連互通。加拿大pc网页版官网信息庫的任何數據更新，與(yu) 其相關(guan) 的其它信息也會(hui) 相應地實時自動更新。 

而qmchashi SPM電子采購係統能夠對問題和行動進行集中跟蹤，比如多級問題匯總及跟蹤、關鍵問題管理和應急管理，並提供自動提醒和上報機製。一旦發現異常情況，你和相關人員都能及時獲知以便盡快應對，不耽誤業務的進行。

2、CRM通過啟用企業記憶來支持更有效的關係

我們討論的是建立更有效的供應商關係，但是不了解供應商過去的成功與失敗經曆，采訪雙方就不可能擁有真正良好的關係。因此，那些處於買方-供應商關係中的人如果對業務合作過程中發生的事缺乏認識，我們預測企業業務將會受到影響。

什麽是“缺乏認識”？比如即將到期的合同，或幾個月來沒有與戰略供應商或重要利害關係人會麵的合同。我們或許沒有意識到我們使哪些優質供應商麵臨業務負擔過重的風險，或者目前是誰在供應商處管理我們的賬戶。

為了避免這些問題發生，qmchashi CRM會詳盡記錄企業加拿大pc网页版官网交易信息以及交易曆史信息，為你與企業加拿大pc网页版官网開展未來業務交易提供了準確可靠的支持。

qmchashi 提供記錄機製來記錄企業與每個供應商之間的溝通和承諾。企業通過企業記憶（而非個人記憶）來記錄其與供應商的關鍵溝通和承諾記錄，有助於與供應商維係良好的長期關係。

供應商的交易曆史信息還能幫助你的團隊更好地評估其商業習慣、規範及價值，從而為建立新的商機，贏取新的交易，以及應對供應商提出的問題時，做出更準確有效的策略及方法。 

3、CRM為采購節省時間和金錢

在開始分析數據之前，負責數據處理的員工要花費40%的時間收集數據。在數據分析之後，供應經理需要根據他們從數據中了解的情況，采取額外措施，就降低成本進行協商，或推動供應商業績的改善。

CRM很容易與企業ERP、電子招采管理和項目管理係統集成，將所有數據集中到一處。

qmchashi支持不同部門之間共享數據，也促進在加拿大pc网页版官网服務業務過程中部門之間和外部組織協作活動的信息傳遞，例如：企業與加拿大pc网页版官网、供應商、外包商等之間的信息聯動。 其中，係統內活動和關鍵業績指標（KPI）表現是透明和實時的，周報或月報可以自動匯總生成。

像qmchashi CRM與電子采購係統這樣的產品被設計成可協同工作，用更簡單、更有效的方式管理企業的儲蓄渠道、關鍵利害關係人關係、供應商關係。

在qmchashi CRM，買家可以通過標準搜索，在他們的數據中識別有價值的機會，從而獲取更多高質量的商機。同時，企業員工也可以在qmchashi電子采購係統中與供應商組成相關的團隊，作為團隊成員一起工作、討論。


由於qmchashi係統改變了企業與供應商間信息溝通方式，導致了交易方式及交易流程的變化，從而大大縮短了交易周期，同時降低供應鏈各環節的庫存，減少浪費或降價，降低了企業經營成本。

未來的供應鏈發展趨勢意味著快速提升市場響應和產品開發能力，其管理的關鍵在於打破組織界限。加拿大pc网页版官网關係與供應商整合管理，不僅可以達到降低成本的目的，還可以從營銷角度加強聯盟的加拿大pc网页版官网服務和加拿大pc网页版官网管理的水平。

總之，CRM和電子采購係統都是企業提升自身競爭力的有效工具，它能使供應鏈戰略聯盟在加強內部合作的基礎上，保持長久的競爭優勢。現在就來申請qmchashi免費試用吧！