qmchashi新零售電商平台助力傳(chuan) 統鞋企華麗(li) 蛻變

2017-11-15

【導語】麵對互聯網的電商浪潮，中國傳(chuan) 統鞋業(ye) 如何華麗(li) 轉變，實現從(cong) 傳(chuan) 統實體(ti) 零售轉型為(wei) 新零售管理模式,精準把握市場脈搏走勢呢？ qmchashi 電商平台，打開新零售全渠道業(ye) 務共享與(yu) 互通，整合線上線下資源，共同打造鞋業(ye) 零售管理新模式。

中國是鞋類生產(chan) 、貿易和消費大國,每年生產(chan) 各種鞋超過120億(yi) 雙,占全球製鞋總量的80%以上 ,是全球最大的鞋類出口國。然而近年來，傳(chuan) 統鞋企為(wei) 降低成本，度過經濟寒冬，曾引起一陣“關(guan) 店潮”，麵對互聯網電商的衝(chong) 擊，傳(chuan) 統鞋企不得不走上轉型之路，不管是“大眾(zhong) 鞋王”達芙妮，還是一代“鞋王”百麗(li) 集團，都在轉型中屢受挫折。

有專(zhuan) 家分析，傳(chuan) 統鞋企零售商家遭遇困境主要由四大原因造成：

1、產(chan) 品體(ti) 係繁冗和陳舊，新品更新速度慢。社交方式的介入影響了時尚消費品資訊的界限，大量國內(nei) 外時尚資訊匯聚，而許多傳(chuan) 統的商家未能跟上時尚的節奏，更新速度慢，往往出新品的時候，一波新的時尚潮流又重新來襲。

2、線下渠道衰落以及門店體(ti) 驗服務粗放。受目前中國百貨渠道衰落的影響，許多百貨商場並沒有基於(yu) 自己的人群定位去甄選品牌，導致無法將商場銷售的信息有效及時地反饋給商家，造成銷售終端渠道的效率損失，同時，消費者的消費需求開始升級轉換，更加注重時尚個(ge) 性化和精致化，因此對於(yu) 線下的體(ti) 驗要求日漸提高。

3、線上電商競爭(zheng) 激烈且自身渠道不成熟。電商帶來的不僅(jin) 是渠道的衝(chong) 擊，還有更多的競爭(zheng) 對手。在淘寶、天貓等電商的長尾市場裏麵，有無數個(ge) 品牌可供消費者選擇購買(mai) ，而不僅(jin) 是商場裏的幾個(ge) 了。同時，傳(chuan) 統鞋業(ye) 沒能把握國內(nei) 外資訊以及年輕人的審美以及生活方式額變幻，在電商渠道的運營中顯得略為(wei) 被動。

4、市場營銷體(ti) 係未能融合新時代需求。一方麵是人才培養(yang) 梯隊沒有升級，缺乏深耕渠道的運營人才；另一方麵是沒能把握線上線下與(yu) 新媒體(ti) 的營銷熱點，吸引消費者的注意力。

根據艾凱谘詢數據顯示，2016-2022年中國鞋業(ye) 將呈現規模化，產(chan) 量逐年增加，主要表現為(wei) 公司組織規模化和單店經營規模化。通過規模化降低經營成本，分散風險，在較短時間內(nei) 形成規模經濟，有利於(yu) 提高知名度，快速提高市場占有率，形成規模效益，打造競爭(zheng) 優(you) 勢。

如果說規模化是鞋業(ye) 消費終端的未來趨勢，那麽(me) 在未來十年發展，聚合是方向，規模是硬道理，零售巨頭必將以集團化路徑或產(chan) 銷一體(ti) 化路徑實現規模化的競爭(zheng) 優(you) 勢，而實現規模化就離不開信息化的支持，因此新零售電商管理平台的引入是一個(ge) 不可或缺的重點。加速零售業(ye) 新的戰略轉型，引入電商平台的運營模式，以點帶麵，為(wei) 傳(chuan) 統企業(ye) 注入新時代的活力與(yu) 理念，實現鞋業(ye) 的新發展。

qmchashi O2O助力傳(chuan) 統鞋業(ye) 商家的電商戰略轉型

1、革新經營理念，打造會(hui) 員+商城+智慧門店新模式

傳(chuan) 統的市場經營方式是通過從(cong) 上而下的設計理念和運營模式，時代在改變，而作為(wei) 時尚從(cong) 業(ye) 者，更應該緊跟市場的腳步，年輕化的趨勢，利用年輕人容易接受的信息渠道進行互動溝通。鞋子的設計與(yu) 擺放、導購員的服務、鞋子的跨店調取、網購促銷等等這些細節完善的背後是依賴著強大的運營平台，資源得到有序的整合和處理，才能通過簡單的信息指令完成複雜的線下操作。

qmchashi針對這方麵的市場趨勢，構建了會(hui) 員+商城+智慧門店新模式，致力於(yu) 打通線上線下的加拿大pc网页版官网數據，快捷的網購平台和豐(feng) 富體(ti) 驗的線下門店，共享的會(hui) 員數據從(cong) 而讓消費者獲得新的購物消費體(ti) 驗，快捷又方便。

2、整合線上線下會(hui) 員數據，實現訂單統一管理

一個(ge) 係統評價(jia) 最終體(ti) 現在消費者的體(ti) 驗上，qmchashi 的電商平台支持一個(ge) 平台全麵管理訂單業(ye) 務，不僅(jin) 支持線下實體(ti) 門店（加盟店/連鎖店）的市場營銷、會(hui) 員管理、績效考核、訂單管理、雲(yun) POS導購與(yu) 收銀服務等線下操作，還支持線上商城（微信/直營/第三方平台）的搭建和對接，打通線上線下數據，實現共享與(yu) 實時更新。

qmchashi電商平台係統通過連接門店的數據，把數據統一導入到係統後台，通過消費者每次消費產(chan) 生的個(ge) 人信息和會(hui) 員信息，進行匯總導入後台，把消費者的消費頻率、日期、產(chan) 品、價(jia) 格統一進行處理，通過訂單中所形成的數據對應係統中的會(hui) 員數據庫，通過聯通兩(liang) 個(ge) 模塊，實現會(hui) 員積分積累和促銷優(you) 惠，讓消費者的利益實現及時的兌(dui) 換。

而且，係統是支持批量導入會(hui) 員信息，通過提供專(zhuan) 業(ye) 的會(hui) 員卡和會(hui) 員積分機製，及相應的促銷活動流程管理，盤活日常消費者及重要會(hui) 員數據。通過搜集數據所生成的相應會(hui) 員信息庫及報表分析，可及時反饋給管理人員，無論是手機端還是電腦端，都可及時查看最新的運營信息。

3、打通線上線下，實現全渠道業(ye) 務新模式

qmchashi電商平台能夠實現N個(ge) 前端，1個(ge) 後台，實時連接全渠道業(ye) 務。其中，N個(ge) 前端體(ti) 現在微信商城、官方線上直營店、互聯網第三方零售渠道、跨境渠道、實體(ti) 門店/連鎖店的多端口管理，而前端的所有銷售運營數據會(hui) 集中在一個(ge) 後台實行管理。

後台功能強大，可支持多種方式的線上營銷（內(nei) 容、微信、郵件、社交媒體(ti) 營銷），匯總會(hui) 員數據，通過會(hui) 員信息管理、促銷活動、積分會(hui) 員卡等後台服務支持，盤活重點加拿大pc网页版官网數據，實現業(ye) 務的廣泛發展。而且，後台前後端的數據和操作是支持手機/APP/ipads/PC端口展示，十分便捷。

4、多業(ye) 務場景，細致化服務呈現

“細節決(jue) 定一切”，而這對於(yu) 產(chan) 品來說，也是一樣的。而產(chan) 品細節的體(ti) 現，在消費者的觀感是最明顯的。與(yu) 消費者聯係最為(wei) 緊密的就是訂單和會(hui) 員服務，雖然在上麵體(ti) 現到訂單的統一處理和會(hui) 員數據的重點維護，但是在業(ye) 務場景中，細節化的體(ti) 現是非常重要的。qmchashi的電商平台係統就在這方麵下了許多功夫，比如：

1）、全渠道e會(hui) 員管理：集中管理，統一營銷，統一維護

簡單的會(hui) 員注冊(ce) 操作、支持多個(ge) 渠道的直接會(hui) 員管理、注冊(ce) 過後會(hui) 員信息的統一維護、後期的個(ge) 性化營銷、會(hui) 員數據的多維度分析等等功能的設置的全麵多樣，則可讓商家選擇適合自身的功能服務，貼合自身的實際情況。

2）、全渠道訂單處理：所有商城的訂單實時同步到 qmchashi，提高訂單處理效率。

5）、智慧門店管理，激活線下門店：雲(yun) POS 與(yu) 導購員 APP，實現門店數字化，提升門店業(ye) 績。

通過引入信息化係統，來改進傳(chuan) 統的經營模式，獲得新的發展是目前許多傳(chuan) 統鞋業(ye) 企業(ye) 的選擇。qmchashi電商平台，重新定位企業(ye) 對內(nei) 管理模式，對外營銷方式，通過打造會(hui) 員+商城+智慧門店新模式，革新傳(chuan) 統鞋業(ye) 的經營模式，通過信息係統支持日常的零售運營和采購營銷訂單處理，打造鞋業(ye) 零售的新模式，幫助企業(ye) 走出鞋業(ye) 寒冬，迎接下一個(ge) 鞋業(ye) 春季的到來。

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