qmchashi CRM係統，打通企業(ye) 業(ye) 務溝通

2017-09-08

溝通是企業(ye) 部門交流，工作交接的重要渠道，在企業(ye) 內(nei) ，每個(ge) 部門都涉及到不同的員工，如果溝通不到位就會(hui) 產(chan) 生很多問題。下麵，就給大家講講企業(ye) 在溝通問題上的坑以及qmchashi CRM係統是如何幫助企業(ye) 解決(jue) 溝通難題的。

一：信息渠道堵塞，造成加拿大pc网页版官网流失

業(ye) 務是企業(ye) 的根本所在，如果業(ye) 務員出現了溝通問題，就會(hui) 牽一發而動全身。有時企業(ye) 為(wei) 了讓業(ye) 務更加靈活與(yu) 編輯，減輕管理層工作，企業(ye) 往往會(hui) 把一部分加拿大pc网页版官网完全交給一個(ge) 業(ye) 務人員，方便日常的加拿大pc网页版官网溝通與(yu) 業(ye) 務往來。這就很容易引發一個(ge) 問題，就是業(ye) 務員由於(yu) 日常與(yu) 商家的日常聯係與(yu) 溝通，出於(yu) 一個(ge) 信息的交匯點，因此一旦出現跳槽與(yu) 理智的情況，加拿大pc网页版官网就很容易流失或者成為(wei) 對手的加拿大pc网页版官网。

而qmchashi CRM係統的引入，一方麵通過加拿大pc网页版官网信息管理和產(chan) 品管理，實現業(ye) 務流程的兩(liang) 端規範化，業(ye) 務人員通過實時更新加拿大pc网页版官网動態，加拿大pc网页版官网數據就被共享到企業(ye) 數據平台中，而同時了解到最新的產(chan) 品信息，實現業(ye) 務的跟進；另一方麵通過銷售團隊自動化讓業(ye) 務人員了解自身的情況和團隊目標，為(wei) 企業(ye) 管理減輕日常的管理壓力，實現良好的內(nei) 部溝通，讓管理層可以輕易地看到自己手下某個(ge) 業(ye) 務員的加拿大pc网页版官网跟進等相關(guan) 進度，做好工作的調整與(yu) 規劃。

二、多方數據孤島，導致效率低下

目前企業(ye) 許多部門旗下有著不同的數據管理係統與(yu) 報表方式，一旦遇到需要跨部門處理的時候，數據與(yu) 資料的共享就會(hui) 造成中間渠道的不流暢和效率低下的問題。如果企業(ye) 需要多個(ge) 部門的數據融合決(jue) 策時，很容易因為(wei) 數據接口、格式不一，而導致費時費力，甚至在各方數據的交接融合過程中，容易造成數據的錯誤與(yu) 丟(diu) 失的問題。

qmchashi就可以幫助企業(ye) 很好地解決(jue) 這個(ge) 問題，任何一個(ge) 功能模塊，都可以兼容與(yu) 實現數據共享，讓決(jue) 策者實時看到整個(ge) 企業(ye) 所有的活動及其結果。qmchashi 的“一個(ge) 設計、一個(ge) 係統”涵蓋了 CRM、產(chan) 品管理、項目管理、供應商及采購管理、HCM管理等領域，不但能提供每一個(ge) 機構的業(ye) 務與(yu) 運營的精準信息，更能根據不同維度的信息精準地進行實時匯總。

實時的信息、一體(ti) 化管理的信息和匯總上來，可通過層層點擊深入鑽取細節的信息，幫助企業(ye) 管理者更快速準確地預測趨勢和發現問題。不管是企業(ye) 的哪一個(ge) 部門，采用統一化的數據接口使得當企業(ye) 需要多方數據比較的時候輕鬆融合，並且統一化的報表也能使得企業(ye) 清晰地了解當前整個(ge) 企業(ye) 的運營狀態。

溝通的核心在人，而工具的使用，而可以讓人在處理事情的時候事半功倍。其實企業(ye) 內(nei) 部的溝通是件很簡單的事情，關(guan) 鍵在於(yu) 是否采用合適的工具、方法。通過CRM降低了企業(ye) 溝通成本，著是企業(ye) 邁向成功的重要一環。

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