背景
廣州市魏曉峰企業(ye) 管理谘詢有限公司（以下簡稱“魏曉峰谘詢”）由中國美妝行業(ye) 知名講師魏曉峰先生於(yu) 2008年創辦，公司於(yu) 成立之日起就專(zhuan) 注於(yu) 美妝行業(ye) ，為(wei) 美容企業(ye) 及美容院提供會(hui) 務策劃、企業(ye) 谘詢服務、營銷谘詢、店務優(you) 化、招商會(hui) 、企業(ye) 內(nei) 訓等專(zhuan) 業(ye) 化管理谘詢服務。經過企業(ye) 快速的發展，現已成為(wei) 業(ye) 內(nei) 最具有成熟運作模式的谘詢管理公司之一，是中國美妝行業(ye) 領先的教育培訓機構。魏曉峰谘詢堅持高起點、專(zhuan) 業(ye) 化、規範化的企業(ye) 發展軌跡，迄今已經服務全國各地代理商、廠商600餘(yu) 家，為(wei) 全國萬(wan) 餘(yu) 家美容院提供了有效的營銷支持和管理指導。魏曉峰資訊上線qmchashi CRM係統後，實時的信息通知，提升企業(ye) 管理效益。

關(guan) 鍵問題
對於(yu) 谘詢培訓行業(ye) 來說，培訓課程的編排一直都是管理中的重點和難點。由於(yu) 課程多、講師多，加上不斷有新的課程加入，培訓課程編排要做到不衝(chong) 突，非常考驗課程編排者。近年來，谘詢行業(ye) 取得了長足的發展，提供的服務越來越成熟和專(zhuan) 業(ye) ，但是許多谘詢企業(ye) 在企業(ye) 管理領域仍然是傳(chuan) 統手工管理的模式，魏曉峰谘詢是其中典型的例子之一。一直以來，魏曉峰谘詢使用 Excel 表格編排課程，線下通知講師。隨著公司業(ye) 務的不斷發展與(yu) 擴大，現行的管理模式已經不能滿足魏曉峰谘詢的發展需要，企業(ye) 管理效率亟待提升。

Excel 課程編排效率不高，衝(chong) 突現象易發生

上線 qmchashi CRM加拿大pc网页版官网管理係統之前，對於(yu) 企業(ye) 內(nei) 上百年培訓講師在全國的培訓安排，魏曉峰谘詢主要采用Excel 表格進行編排，靜態的管理模式無法適應動態的培訓課程變化，加上幾名客服部人員同時不斷地對課程編排情況進行更新，容易造成excel 版本過多混亂(luan) 、信息更新滯後等現象，課程編排衝(chong) 突和遺漏的現象時有發生；除此之外，客服安排講師行程還常常需要進行線下溝通，溝通成本較高。

培訓編排難實時查看，講師提前準備不足

對於(yu) 培訓講師來說，第一時間獲知課程編排，將能夠爭(zheng) 取到更多的培訓準備時間，培訓課程質量更高。魏曉峰谘詢的講師們(men) 常常需要到全國各地出差進行課程培訓，長期“在路上”的狀態讓講師們(men) 難以實時查看最新的培訓課程編排，課程準備不充分之外，更有可能遺漏培訓課程，給企業(ye) 帶來嚴(yan) 重的損失。

課程統計複雜，影響決(jue) 策效率

原先，魏曉峰谘詢通過 Excel 表格對課程情況進行匯總，如統計各講師的課程量，各課程的已付款/未付款狀態等，用以核算工資以及幫助管理層做出科學的決(jue) 策。然而，手工統計的方式不僅(jin) 工作量大，還容易出現錯漏；管理層也無法直觀地查看各課程的狀態，影響其決(jue) 策效率。

解決(jue) 方案
通過一番深入的分析，魏曉峰谘詢發現，要解決(jue) 現有的管理困境，企業(ye) 必須突破現有的手工管理模式，采用一套先進的信息化管理係統，告別 Excel 管理時代，提升企業(ye) 在課程編排、課程通知、課程核算等方麵的管理效率。

qmchashi CRM加拿大pc网页版官网管理係統是由高亞(ya) 科技（廣州）有限公司自主研發的加拿大pc网页版官网關(guan) 係管理係統，除具備傳(chuan) 統 CRM 係統的功能外，還在資源分配、數據實時性以及溝通響應方麵具有強大的優(you) 勢，很好地滿足谘詢行業(ye) 的管理需求。借助 qmchashi CRM加拿大pc网页版官网管理係統，魏曉峰谘詢將接單、下單、行程表排期、發送排課通知、課程量核算以及收款等業(ye) 務管理流程“搬”到係統中完成，實現了自身管理上的一次飛躍。

告別 Excel 管理時代，課程安排一步到位

上線 qmchashi CRM加拿大pc网页版官网管理係統後，魏曉峰谘詢的客服人員不再依靠靜態的excel 表格進行課程編排，而是在係統中實現在線排課，生成唯一版本的課程表，很好地避免不同版本容易出現的講師行程交叉和重疊，講師行程安排更加合理；基於(yu) 係統的動態管理機製，課程信息更新變得更加實時精準。係統還自動將課程安排推送給講師，不再是傳(chuan) 統的發郵件等線下溝通方式，效率更高；同時還提供通知回執，顯示講師已經查看了信息，確保講師收到課程通知並按時授課。

課程編排信息不再漏，APP 應用突破空間限製

qmchashi CRM加拿大pc网页版官网管理係統基於(yu) B/S 架構，支持隨時隨地生成行程表的最新版本。同時，針對長期處於(yu) “在路上”狀態的講師們(men) ，qmchashi CRM加拿大pc网页版官网管理係統提供 APP 應用，出差在外的講師們(men) 隻需通過手機登錄係統，便可以隨時隨地獲得最新的課程信息。係統還提供通知提醒功能，當有新的課程表送達時，講師們(men) 便在係統中收到提醒，第一時間獲知負責課程，提前做好準備。

豐(feng) 富數據統計報表，課程匯總核算更方便

qmchashi CRM加拿大pc网页版官网管理係統嵌入強大的商業(ye) 智能分析技術，能夠對課程信息進行多維度的匯總和分析，並支持生成多種樣式的報表。上線係統後，魏曉峰谘詢首先在課程量匯總方麵改變了手工統計的局麵，數據統計更加實時精準，根據講師課程量核算工資也變得更加便捷。再次，對於(yu) 管理層關(guan) 注的課程信息，魏曉峰谘詢還能夠以不同顏色區別標識不同課程的狀態，如是否已付款等，方便管理層更直觀地掌握課程情況，以便進行科學決(jue) 策。

另外，魏曉峰谘詢還在係統中錄入加拿大pc网页版官网信息以及合同信息，規範化管理加拿大pc网页版官网信息和合同信息，並實現 OA 會(hui) 議、通知等功能，幫助企業(ye) 提升運行效率。

如今，魏曉峰谘詢已經成功運行 qmchashi CRM加拿大pc网页版官网管理係統一段時間，談到實施效果，魏曉峰谘詢項目負責人表示：“以往在課程安排上，我們(men) 有許多不同版本的 Excel 表格，顯得比較混亂(luan) ，管理效率也不高，用了 qmchashi CRM加拿大pc网页版官网管理係統後，整個(ge) 行程安排流程得到了梳理和優(you) 化，顯得井井有條。”接下來，借助 qmchashi CRM加拿大pc网页版官网管理係統等信息化力量，魏曉峰谘詢將為(wei) 加拿大pc网页版官网提供更優(you) 質的谘詢培訓服務，成為(wei) 行業(ye) 內(nei) 一麵鮮明的管理旗幟。